Chargé d'études performance opérationnelle dechets H / F - alternance 12 à 24 mois

Veolia Proprete Industries Services (VPIS); Aubervilliers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez Veolia Proprete Industries Services (VPIS) en tant qu'alternant.e chargé.e d'études performance opérationnelle. Vous travaillerez sur des plans de progrès environnementaux pour nos clients industriels, en optimisant les prestations et en assurant la satisfaction client. Ce poste est idéal pour les étudiants issus d'une formation Bac+4 ou Bac+5 en environnement, offrant une expérience immersive dans un secteur essentiel à la transformation écologique.

Prestations

Ticket restaurant

Paniers repas

Actionnariat salarié

Possibilités d’évolution au sein du Groupe

Qualifications

• Connaissances en gestion de déchets et réglementation QSE.
• Bonne capacité d’analyse et rigueur.
• Esprit d’innovation orienté vers la performance.

Responsabilités

• Identifier et dimensionner des actions de progrès.
• Planifier et coordonner la mise en œuvre des actions.
• Analyser les besoins des clients pour assurer la satisfaction.

Connaissances

Analyse

Innovation

Satisfaction client

Formation

Bac+4 ou Bac+5 en environnement

Description du poste

Au sein de l’équipe Performance - Plan de Progrès, composée de chargés d'études et rattachée à Cyril, vous prendrez en charge la proposition de plans de progrès environnementaux et économiques pour nos clients industriels, notamment sur les sujets liés au déchet. Vous participerez à la mise en œuvre des optimisations en collaboration avec les équipes opérationnelles.

En tant qu'alternant.e chargé.e d'études performance opérationnelle, vous réaliserez les missions suivantes :

Réalisation d'études :

• Identifier des actions de progrès dans le cadre de nouvelles prestations et d’optimisation des prestations.
• Dimensionner techniquement et financièrement les actions selon le format de la Fiche d’Action de Progrès (FAP).
• Quantifier qualitativement et quantitativement les gains liés à la mise en place des actions.
• Planifier et coordonner la mise en œuvre des actions en collaboration avec le gestionnaire de contrats.
• Contrôler la bonne mise en place des actions.
• Suivre dans les FAP les gains générés par la mise en place des actions.
• Rechercher et évaluer des filières de traitement des déchets privilégiant le recyclage ou la valorisation.
• Participer au déploiement des outils digitaux sur le terrain en soutien du Chargé de projets digitalisation.
• Participer à des salons, expositions, congrès pour alimenter la veille technique et technologique, notamment sur les innovations.
• Participer aux audits internes et externes si nécessaire (client ou VPIS).
• Contribuer au déploiement de la politique et des objectifs VPIS.

Interface client et prestataires :

• Analyser les besoins du client et assurer la pérennité des relations avec tous les interlocuteurs.
• Tisser un réseau d’interlocuteurs.
• Préparer et participer aux comités de site clients avec le gestionnaire de contrat.
• Contribuer à la satisfaction client interne et externe, en respectant les délais contractuels, en étant à l’écoute du client pour anticiper ses besoins, en étant réactif face aux problèmes, et en fournissant des prestations de qualité.

En appliquant les réglementations et la politique SMI de l’entreprise en matière de qualité, sécurité, environnement.

Suivre les processus SMI de son périmètre d’activité pour assurer leur performance, en mettant en place un suivi et une animation des éléments constituant ces processus (PMI, indicateurs, etc.), en concertation avec le service QHSE et les autres services transversaux.

• Vous êtes libre du choix de votre école.

Pour rejoindre l’équipe, nous recherchons une personne :

En formation Bac+4 ou Bac+5

Possédant des connaissances en environnement, gestion de déchets et réglementation QSE.

Nous cherchons une personne avec une bonne capacité d’analyse, rigoureuse, dotée d’un esprit d’innovation, orientée vers la recherche de performance et la satisfaction client.

Informations supplémentaires :

Nous vous proposons de rejoindre une entreprise dont l’objectif est de devenir le leader de la transformation écologique.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous souhaitez, comme nous, préserver l’environnement !

Vous souhaitez intégrer un grand groupe expert dans la gestion des déchets et de l’industrie, fortement impliqué dans la vie locale.

Vous pourrez bénéficier :

• du statut social du Groupe Veolia et de tous ses avantages (actionnariat salarié, tickets restaurant, paniers repas, etc.)
• de possibilités d’évolution au sein du Groupe (Eau, Recyclage et valorisation des déchets, Énergie)
• d’une entreprise tournée vers la relation attentionnée envers ses collaborateurs et clients

La suite des événements ?

Notre service recrutement vous contactera pour échanger par téléphone sur votre parcours et parler plus en détail du poste et de vos envies. Ensuite, un entretien approfondi avec nos RH et managers vous permettra de mieux vous projeter dans cette expérience.

Découvrez en plus sur l'activité du total waste management à travers le portrait de Romain, Gestionnaire de contrat chez VPIS.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et considère toutes les candidatures sans discrimination.