Chargé d'études MOA H / F

Groupama; Lille; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise à dimension humaine en pleine croissance, où votre talent et vos idées seront valorisés. En tant que Chargé d'études informatiques utilisateurs, vous serez au cœur de l'innovation dans le secteur de l'assurance Vie, en participant activement à la gestion des outils de distribution. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement collaboratif, où la prise d'initiatives est encouragée. Si vous êtes passionné par la technologie et l'assurance, cette position vous permettra de développer vos compétences tout en contribuant à la transformation du métier d'assureur.

Qualifications

• Expérience confirmée en études sur des outils d'assurance Vie.
• Solide connaissance des processus de gestion liés à l'assurance.

Responsabilités

• Analyser et suivre les dysfonctionnements en production.
• Participer à la mise à jour des matrices et processus de tests.

Connaissances

Analyse des dysfonctionnements

Gestion de projet MOA

Connaissance de l'assurance Vie

Capacité à expliquer des systèmes complexes

Formation

Diplôme en informatique ou domaine connexe

Outils

Jira

Confluence

Service Now

CRM Siebel

Description du poste

Rejoignez l'équipe Outils d'Aide à la Vente (OAV) du pôle SI de la Direction Individuelles de GGVie sur un poste de Chargé d'études informatiques utilisateurs.

Vos missions principales seront notamment les suivantes :

Activités en production

• Prise en charge des dysfonctionnements déclarés en production pour instruction, reproduction et analyse en environnement de tests.
• Suivi des anomalies, des livraisons de corrections et qualification de la correction avant mise en production.

Activité de gestion des référentiels et des paramétrages

• Participation aux travaux et mise à jour des matrices et processus de tests.
• Chargement des packs d'allocation et tests de qualification avant mise en production.

Relation avec les clients internes et externes

• Participation aux instances, et à la construction des différents supports de communication utilisateurs.

De manière générale

• Expérience confirmée de Chargé(e) d'études sur des outils de distribution de produits d'assurance Vie.
• Solide expérience du mode projet MOA (cycle en V ou méthodologie Agile).
• Bonne connaissance de l'assurance Vie Individuelle (Épargne, Retraite et Prévoyance).
• Maitrise des processus de gestion liés (souscription, gestion ou prestation).

De façon plus technique

• Très bonne connaissance de l'écosystème digital (IT, data, marketing, conformité, etc.).
• Maitrise des outils bureautiques et applicatifs de gestion (Jira, Confluence, Service Now, Graph talk (A.I.A), CRM Siebel, etc.).
• Très bonne capacité à étudier et expliquer des ensembles complexes d'interactions dans un écosystème ; aptitude à décortiquer les processus et proposer des solutions de contournement si nécessaire.

Poste à pourvoir en CDI à Lille.

Vous souhaitez intégrer une entreprise à dimension humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ? Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe. Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama. Nous sommes près de 2 200 collaborateurs qui expérimentent, se soutiennent, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur.

Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces contrats sont commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage.

Et vous dans tout ça ? Nous croyons que les meilleures idées viennent de vous et valorisons la force du collectif. C'est pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et l'expérimentation. Nous souhaitons vous donner le pouvoir pour que, ensemble, nous puissions viser haut et relever nos défis.

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