Chargé d'études aide alimentaire d'urgence (H/F)

Croix-Rouge française; Mamoudzou; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation humanitaire à Mayotte recherche un coordinateur pour gérer le dispositif d'aide alimentaire d'urgence suite au cyclone Chido. Vous serez responsable de la coordination avec les partenaires locaux, du suivi des opérations et du reporting. Un niveau BAC+3 est exigé, avec au moins deux ans d'expérience dans un poste similaire. Permis B requis. Ce contrat CDD de 6 mois implique des déplacements sur le département.

Prestations

Prime de fin d'année

RTT / JREP

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Assurer le déploiement et le suivi du dispositif d'aide alimentaire.
• Appuyer la gestion du logiciel NEPTUNE.
• Participer au reporting et à l'évaluation des actions réalisées.
• Participer à la préfiguration de la plateforme d'aide alimentaire.

Connaissances

Travail d'équipe

Capacité rédactionnelle

Maîtrise des outils informatiques

Aisance relationnelle

Gestion d'urgence

Connaissance des publics vulnérables

Formation

BAC+3 dans le domaine

Description du poste

La Direction Nationale Outre-Mer de la Croix-Rouge française (CRf) emploie près de 550 salariés répartis sur 6 territoires (Antilles, Guyane, La Réunion, Mayotte, la Nouvelle Calédonie et La Polynésie française) sur 40 établissements, pôles et services.

La Croix-Rouge Française à Mayotte : afin de répondre au plus près aux besoins des populations les plus vulnérables et dans le cadre du dispositif de relèvement de Mayotte suite au passage du cyclone 'Chido' en décembre 2024, l'action de la CRf à Mayotte s'inscrit dans les 4 axes stratégiques suivants : gestion et prévention des crises, action de prévention en santé, lutte contre les exclusions et développement de la formation pour les volontaires de la Croix-Rouge française.

Les actions des établissements et des services relevant de la direction territoriale de la Croix-Rouge française à Mayotte sont définies en lien avec les acteurs sanitaires, sociaux et les autorités publiques des territoires concernés (Agence Régionale de Santé, Conseil départemental, Préfecture et les partenaires associatifs) afin de répondre au mieux aux besoins de la population et de s'inscrire de façon cohérente dans les orientations stratégiques définies par le plan de relèvement Mayotte 2030 et par les politiques publiques associées.

Sous l'autorité du directeur adjoint post Urgence suite au cyclone Chido, vous participerez à l'organisation et à la conception des opérations du dispositif de l'aide alimentaire d'urgence. Votre action s'inscrira dans une réflexion continue du projet, dans l'objectif d'une amélioration continue du dispositif.

MISSION 1 : Assurer le déploiement et le suivi du dispositif

• En relation avec les collaborateurs du dispositif, vous assurerez le lien avec les partenaires institutionnels et associatifs du territoire pour les demandes relevant de l'aide alimentaire d'urgence.
• Vous réaliserez des supports de formation adaptés au besoin des partenaires pour faciliter, fluidifier et mettre en œuvre les procédures du dispositif.
• Vous mettrez en place des temps de bilan afin d'assurer des remontées de terrain dans l'objectif de réfléchir à des propositions d'amélioration du projet. Ces moments seront l'occasion d'entretenir le partenariat entre les différents acteurs du projet.

MISSION 2 : Appui à la gestion du logiciel NEPTUNE

• Vous serez chargé d'assurer une analyse des demandes envoyées via le logiciel, en veillant à assurer le lien avec l'ensemble des parties prenantes internes à la CRf et ses partenaires.
• Vous veillerez à l'évolution de Neptune pour reprendre les manquements identifiés et assurer des réajustements si nécessaire.

MISSION 3 : Reporting et évaluation

Vous participerez aux temps d'échanges internes et/ou externes en reportant toutes les informations pertinentes de façon régulière (sous forme de compte-rendu). Vous serez en outre chargé de :

• Suivi reporting de l'ensemble des données de l'AAU pour assurer les bilans exigés sur le projet ;
• Suivi des bons d'achat et des denrées distribués sur le projet pour garantir la traçabilité et justifier du financement alloué auprès des bailleurs ;
• Participer à l'écriture du bilan du projet ou tous autres documents synthétiques demandés dans le cadre des actions menées ;
• Participer aux réunions de débriefing (d'équipe, de service, de pôle) et reporter toutes les informations pertinentes de façon régulière ;
• Enquête/sondage des personnes accompagnées, des partenaires afin de recueillir leur avis, adapter au mieux nos interventions et produire une évaluation qualitative de l'action.

MISSION 4 : Préfiguration de la plateforme de l'aide alimentaire

• Vous participerez à l'écriture du projet avec tous les acteurs internes concernés, tout en prenant en compte les documents de travail élaborés dans le cadre du déploiement de cette action.
• Vous participerez aux réunions de débriefing (d'équipe, de service, de pôle et de financeurs) et reporterez toutes les informations pertinentes.
• Vous serez force de proposition sur le déploiement de ce projet et pour l'adapter au contexte du territoire.

Cette liste n'est pas exhaustive. Vous assurerez également toute tâche nécessaire pour permettre le bon fonctionnement et la sécurité du service et de l'établissement, ou qui vous serait demandée par votre hiérarchie.

• Capacité à s'inscrire dans un travail d'équipe et en réseau,
• Capacité rédactionnelle,
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques,
• Capacité à transmettre des informations aux publics et partenaires,
• Aisance relationnelle, sens de l'écoute,
• Capacité à gérer des situations d'urgence/de crise,
• Connaissance du public en situation de vulnérabilité sociale.
• Niveau BAC+3 exigé dans le domaine.
• Permis B obligatoire.
• Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.

Date de prise de poste souhaitée

01/08/2025

Informations pratiques liées au poste

• Durée du CDD : 6 mois
• Durée du travail : 39 heures
• Travail éventuel le week-end et/ou jours fériés, dans le cadre de missions spécifiques ou contexte de crise.
• Déplacements sur l'ensemble du département de Mayotte.

Prime de fin d'année : Oui

RTT / JREP : Oui