Chargé d'attribution

Flandre Opale Habitat; Arras; Sur place; EUR 32 000 - 44 000; Plein temps

Résumé du poste

Flandre Opale Habitat, acteur majeur du logement social, recrute un Chargé d’attribution de logements pour piloter l’ensemble du processus d’attribution, de la réception des demandes à la signature du bail. Le poste s’inscrit dans un contexte de relocation rapide et de fluidification des parcours résidentiels.

Vous serez en contact avec les clients, analyserez les demandes, organiserez les visites, constituer les dossiers et présenterez les éléments en Commission d’Attribution de Logements.

Qualifications

• Connaissance du logement social et de la réglementation HLM est un plus.
• Expérience ou capacité à travailler sur des dossiers de demande et en CAL.
• Aisance relationnelle et sens du service client exigés.

Responsabilités

• Analyser les demandes de logement et proposer des solutions adaptées
• Prospecter et orienter les clients
• Organiser les visites et accompagner les clients
• Constituer et instruire les dossiers de demande
• Présenter les dossiers en Commission d’Attribution de Logements (CAL)
• Assurer la mise en location (signature du bail…)
• Travailler sur des logements neufs comme sur du parc existant, en adaptant votre approche selon les situations

Connaissances

Sens du service client et aisance rel.

Goût pour les objectifs et la perf

Capacité à gérer les priorités et lesd

Formation

Bac +2 minimum (immobilier, commerce…)

Outils

Ikos

Description du poste

Rejoignez Flandre Opale Habitat, acteur majeur du logement social et filiale du groupe Action Logement, et contribuez concrètement à l’accès au logement sur notre territoire.

Dans un contexte de forte activité, nous recrutons un Chargé d’attribution de logements pour renforcer nos équipes.

Vous interviendrez sur des programmes diversifiés, alliant logements neufs et parc ancien, offrant une richesse de situations et de publics.

Votre rôle

Au cœur de la relation avec les clients, vous intervenez sur l’ensemble du processus d’attribution des logements, avec un objectif clair : réduire les délais de relocation et fluidifier les parcours résidentiels.

Vos missions principales

• Analyser les demandes de logement et proposer des solutions adaptées
• Prospecter et orienter les clients
• Organiser les visites et accompagner les clients
• Constituer et instruire les dossiers de demande
• Présenter les dossiers en Commission d’Attribution de Logements (CAL)
• Assurer la mise en location (signature du bail…)
• Travailler sur des logements neufs comme sur du parc existant, en adaptant votre approche selon les situations

Votre profil

• Formation Bac +2 minimum (immobilier, commerce…)
• Sens du service client et aisance relationnelle
• Goût pour les objectifs et la performance
• Capacité à gérer les priorités et les volumes d’activité

La connaissance du logement social, de la réglementation HLM ou du logiciel Ikos est un plus.

Poste à pourvoir dans le cadre d'un CDD jusqu'au 31 mai 2027.

Ce que nous cherchons avant tout

Un profil dynamique, à l’aise avec le contact client et capable de faire avancer les dossiers dans un environnement rythmé.

Permis B obligatoire

Votre candidature correspond au profil? Vous serez contacté.e pour un entretien avec le manager de l’activité ainsi qu’un membre de l’équipe RH afin de faire plus ample connaissance.