Chargé d'assistance Téléconseiller (H/F)

LHH RECRUITMENT SOLUTIONS; Paris; Hybride; EUR 28 000 - 34 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un cabinet de conseil en recrutement recherche un Chargé d'assistance Téléconseiller à Paris. Le poste est en CDD de 6 mois, avec des missions telles que la gestion des clients lors de difficultés et la supervision des processus d'assistance. Les candidats doivent avoir un très bon niveau d'anglais et du français, ainsi qu'un esprit d'équipe. Le salaire brut annuel se situe entre 28 000 et 34 000 Euros.

Qualifications

• Disponibilité totale pour des horaires 24h/24, 7j/7.
• Une journée de présence au bureau par semaine.
• Une expérience préalable dans le domaine des opérations et/ou du service à la clientèle souhaitée.

Responsabilités

• Gérer les clients en cas de difficultés comme des pannes de véhicule.
• Superviser le processus d'assistance numérique.
• Assurer l'assistance via les canaux de chat ou vocaux.

Connaissances

Très bon niveau d'anglais

Esprit d'équipe

Maîtrise du français

Description du poste

Offre n° 198PLHV
Chargé d'assistance Téléconseiller (H/F)

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un conseiller clientèle H/F basé à Paris pour un poste en CDD de 6 mois.

Vos missions seront les suivantes :
Responsabilités:

• Faire partie d'une structure de contact opérationnelle pour gérer les clients en cas de difficultés, telles que des pannes de véhicule.
• Superviser le processus d'assistance numérique, en intervenant si nécessaire.
• Assurer le succès de l'assistance via les canaux de chat ou vocaux et/ou en se connectant directement à notre réseau de fournisseurs.

Exigences:

• Disponibilité totale pour des horaires 24h/24, 7j/7
• Temps partiel de 30 heures
• Très bon niveau d'anglais et du français (la maîtrise d'une autre langue comme l'espagnol sera un plus)
• Une expérience préalable dans le domaine des opérations et/ou du service à la clientèle sera un plus
• Esprit d'équipe
• Une journée de présence au bureau par semaine

Type de contrat: CDD - 6 Mois
Durée du travail: 35H/semaine
Travail: en journée
Salaire:

• Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 34000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience:

• Débutant accepté
• Langues requises :
  • Français
  • Anglais

Informations complémentaires:

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un environnement de travail inspirant et harmonieux. Mme Chrystel BEAUFERAY