Chargé d'Assistance Technique H / F

Fill Up Média; Lyon; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Chargé d'assistance technique pour fournir un support technique et gérer la logistique du parc informatique. Les responsabilités incluent la gestion des appels entrants, la coordination des installations et la diffusion des campagnes publicitaires. Le candidat idéal aura un diplôme Bac / Bac +2 en gestion ou technique, ainsi que de solides compétences en informatique et un bon sens du relationnel.

Qualifications

• Diplôme requis : Bac / Bac +2 en gestion ou technique.
• Expérience préalable en gestion de maintenance appréciée.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
• Excellente communication et gestion des situations délicates.

Responsabilités

• Assurer un support technique et opérationnel sur le parc d'écrans.
• Gérer la diffusion des campagnes publicitaires.
• Assurer la logistique et programmation du parc informatique.
• Assister le directeur technique dans la gestion administrative.

Connaissances

Maîtrise de la Suite Office

Compétences en matériel Apple

Aptitudes avec les logiciels ERP

Polyvalence

Rigueur

Sens du relationnel

Gestion de plusieurs projets

Formation

Diplôme Bac / Bac +2 en gestion ou technique

Description du poste

Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle où l'ingéniosité est la clé du succès ? Nous sommes à la recherche de notre futur.e Chargé d'assistance technique H / F. Vous êtes rigoureux.se, réactif.ve, doté.e d'une grande aisance relationnelle et souhaitez travailler au sein d'une équipe dynamique et dans un environnement qui évolue rapidement ? Vous êtes peut-être le / la candidat.e qu'il nous faut ! Vos missions : Sous la responsabilité du Directeur technique : - Vous assurez un support technique et opérationnel sur l'ensemble de notre parc d'écrans (gestion des appels entrants, programmation des installations, vérifications techniques post-installation, diagnostic et résolution des dysfonctionnements, coordination des équipes d'intervention, interface entre les différentes parties prenantes, suivi des incidents, rapports, etc.) ; - Vous gérez la diffusion des campagnes publicitaires (planification, diffusion, supervision des mises à jour, etc.) ; - Vous êtes en charge de la logistique et de la programmation du parc informatique (gestion des stocks, programmation des outils, gestions des comptes utilisateurs, assistance auprès des collaborateurs, formation, protection informatique, etc.) ; - Vous assistez le directeur technique dans la gestion administrative et la rédaction de documents.

• Diplômé.e Bac / Bac +2 en gestion (GEA, Gestion PME, etc.) ou technique (ATI, etc.) une première expérience en milieu professionnel dans la gestion de maintenance serait appréciée (alternance incluse). - Vous maîtrisez la Suite Office. - Le matériel Apple n'a aucun secret pour vous. - Vous êtes à l'aise avec les logiciels informatiques type ERP. - Vous êtes polyvalent.e, astucieux.se et habile, vous saurez vous adapter aux situations rencontrées. - Votre rigueur vous permet de gérer plusieurs projets de front tout en restant réactif.ve face aux imprévus. - Doté.e d'un excellent sens du relationnel, vous êtes un.e véritable facilitateur.trice. - Vous gérez les situations délicates avec tact et assurance.