Chargé d'appui managérial - service courrier (H / F) (CDD)

CPAM Lille-Douai; Hénin-Beaumont; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une CPAM dynamique recherche un(e) chargé(e) d'appui managérial F/H pour intégrer un projet national. Vous serez en charge de piloter les activités, gérer les plannings et optimiser le fonctionnement des équipes au sein d'un environnement de travail collaboratif et exigeant. La maîtrise d'Excel et des compétences en communication sont essentielles. Rejoignez un employeur engagé pour la santé de tous, au sein d'une équipe de près de 850 professionnels.

Qualifications

• Expérience préalable en gestion ou coordination d'équipe.
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
• Capacités d'organisation, de synthèse et de communication.

Responsabilités

• Participer au pilotage des activités courantes.
• Construire et mettre à jour les plannings.
• Assurer le suivi de la production et faire le reporting.

Connaissances

Capacités d'organisation

Maîtrise des outils bureautiques

Capacités d'analyse

Travail en équipe

Initiative

Outils

Excel

Description du poste

Ce poste est l'opportunité d'intégrer un projet d'envergure nationale. Vous aimez travailler dans un environnement challengeant et relever des défis ? Vous avez une bonne capacité d'analyse et êtes force de proposition ? Vous disposez d'un sens avéré de la relation client et vous savez vous adapter rapidement ? Alors ce poste est fait pour vous ! "

Descriptif du Poste :

Dans le cadre de la mutualisation de l'activité courrier des Caisses Primaires d'Assurance Maladie, la CPAM de Lille-Douai pilote l'un des 4 plateaux nationaux de gestion du courrier dans le cadre du projet Pléiade (Plateforme Electronique d'Intégration des courriers entrants et d'Archivage Dématérialisé).

Le secteur a deux missions principales : la gestion industrialisée des flux de courriers papier (réception, tri, numérisation, analyse et vidéotransmission) ainsi que les opérations liées à l'archivage du courrier.

Rattaché(e) au responsable du service Production et en collaboration étroite avec les managers en poste, le chargé d'appui managérial F / H aura pour rôle de soutenir et d'optimiser le fonctionnement quotidien des équipes.

Pour ce faire, vous aurez pour missions principales de :

• Participer au pilotage des activités courantes : production en temps réel (séquençage, arrêts, etc), performance collective et individuelle, gestion des priorités ;
• Construire les plannings : coordination et mise à jour des plannings, via des outils tels qu'Invocar ou autres solutions internes, procéder aux adaptations nécessaires en temps réel et savoir animer le collectif dans ce contexte ;
• Participer à construire ou améliorer les outils de suivi, assurer le suivi de la production et en faire le reporting ;
• Jouer un rôle d'alerte auprès des managers sur tout évènement / incident qui pourrait impacter la production ;
• Faire le lien avec le service relation client ;
• Participer et / ou animer des groupes de travail transverses dans le cadre de l'optimisation de nos pratiques.

Comme tous les salariés de l'organisme, vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme (PSSI).

• Profil : -Vous disposez d'une expérience préalable en gestion ou coordination d'équipe, ou dans un rôle similaire ;
• Vous avez une très bonne maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel) et êtes particulièrement à l'aise avec les chiffres et le reporting ;
• Vous êtes doté(e) d'excellentes capacités d'organisation, de synthèse et de communication écrite et orale ;
• Vous aimez le travail en équipe ;
• Vous faites preuve d'initiative et d'adaptabilité.

Entreprise : À propos de la CPAM de Lille-Douai :

Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun.

Près de 850 collaborateurs, aux profils variés, et dont le contrat est de droit privé, travaillent chaque jour au service de près d'1 million d'assurés répartis sur les circonscriptions de Lille et Douai.

Cette diversité de métiers permet à tous de se développer et de s'épanouir professionnellement.

Dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de 6 mois, la CPAM de Lille-Douai recherche un(e) chargé d'appui managérial F / H pour son site de Douai.

Les valeurs de la CPAM de Lille Douai : SIMPLICITE - ENTHOUSIASME - CONFIANCE

Si vous êtes convaincu(e), rejoignez notre collectif et mettez votre talent au service, d'un employeur, engagés et en pleine transformation !

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Courrier • Hénin-Beaumont, Pas-de-Calais, France