Chargé d'appui managérial - service courrier F/H

CPAM DE LILLE-DOUAI; Douai; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une caisse primaire d'assurance maladie recherche un Chargé d'appui managérial à Douai pour piloter la production quotidienne et optimiser le fonctionnement des équipes. Le candidat idéal a une expérience en gestion, maîtrise Excel, et peut collaborer efficacement. Ce poste offre une rémunération de 2 100,86 € bruts mensuels, des RTT et des tickets restaurant de 11,52 €.

Prestations

Rémunération mensuelle et prime du 13ème mois

Prise en charge de l'abonnement de transport

Tickets restaurant

Qualifications

• Vous devez maîtriser Excel et être à l'aise avec les chiffres.
• Possédez des capacités d'organisation et de communication.
• Appréciez le travail en équipe et faites preuve d'initiative.

Responsabilités

• Participer au pilotage des activités courantes.
• Construire et mettre à jour les plannings.
• Assurer le suivi de la production et faire le reporting.
• Alerter les managers sur les événements impactant la production.
• Faire le lien avec le service relation client.
• Animer des groupes de travail pour optimiser les pratiques.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Capacités d'organisation

Communication écrite et orale

Travail en équipe

Initiative et adaptabilité

Formation

Expérience en gestion ou coordination d'équipe

Outils

Excel

Description du poste

Chargé d'appui managérial - service courrier F/H, Douai

Douai, France

Description du poste

Dans le cadre de la mutualisation de l'activité courrierdes Caisses Primaires d'Assurance Maladie, la CPAM de Lille-Douai pilote l'un des 4 plateaux nationaux de gestion du courrier dans le cadre du projet Pléiade (Plateforme Electronique d'Intégration des courriers entrants et d'Archivage Dématérialisé).

Le secteur a deux missions principales : la gestion industrialisée des flux de courriers papier (réception, tri, numérisation, analyse et vidéotransmission) ainsi que les opérations liées à l'archivage du courrier.

Rattaché(e) au responsable du service Production et en collaboration étroite avec les managers en poste, le chargé d'appui managérial F/H aura pour rôle de soutenir et d'optimiser le fonctionnement quotidien des équipes.

Pour ce faire, vous aurez pour missions principales de :

• Participer au pilotage des activités courantes : production en temps réel (séquençage, arrêts, etc), performance collective et individuelle, gestion des priorités;
• Construire les plannings : coordination et mise à jour des plannings, via des outils tels qu'Invocar ou autres solutions internes, procéder aux adaptations nécessaires en temps réel et savoir animer le collectif dans ce contexte;
• Participer à construire ou améliorer les outils de suivi, assurer le suivi de la production et en faire le reporting;
• Jouer un rôle d'alerte auprès des managers sur tout évènement/incident qui pourrait impacter la production;
• Faire le lien avec le service relation client ;
• Participer et/ou animer des groupes de travail transverses dans le cadre de l'optimisation de nos pratiques.

Comme tous les salariés de l'organisme, vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme (PSSI).

Profil recherché

Vos compétences

• Vous avez une très bonne maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel) et êtes particulièrement à l'aise avec les chiffres et le reporting;
• Vous êtes doté(e) d'excellentes capacités d'organisation, de synthèse et de communication écrite et orale ;
• Vous aimez le travail en équipe;
• Vous faites preuve d'initiative et d'adaptabilité.

Votre formation

Vous disposez d'une expérience préalable en gestion ou coordination d'équipe, ou dans un rôle similaire.

Informations complémentaires

• Rémunération de ,86€ bruts mensuels (niveau 5B de la grille conventionnelle du personnel administratif);
• Versement d'une Gratification au titre du 13ème mois au prorata du temps de présence dans l'organismeet d'une prime de 14ème mois sous conditions;
• Possibilité de plusieurs formules horaires hebdomadaires du lundi au vendrediavec RTT ;
• Date de prise de fonction : Dès que possible ;
• Ce poste est basé à Douai (site accessible en transports en commun);
• Prise en charge avantageuse de l'abonnement de transport et contribution aux frais de déplacements réalisés dans le cadre des mobilités douces;
• Tickets restaurant d'une valeur de 11,52 € dont 6.91 € de part patronale et, 4,61 € de part salariale.