Chargé d'animation et d'acculturation IA - F/H - CDD WASQUEHAL

AXA en France; Wasquehal; On-site; EUR 36,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire fixe + variable + primes et é&

Télétravail jusqu’à 3 jours/semaine

Tickets restaurant

15–28 jours de RTT et congés payés

Actions AXA et épargne

Job summary

AXA France recherche un Chargé d’Accompagnement et d’Acculturation IA pour une mission de 10 mois, basé à Wasquehal. Vous accompagnerez l’encadrement commercial des 5 réseaux AXA dans l’acculturation à l’IA et animerez des ateliers concrets pour accélérer l’adoption et l’appropriation des usages numériques.

Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans l’animation de réseaux ou la gestion de projets, une formation en relation client et une appétence marquée pour l’IA.

Qualifications

• Titulaire du permis B et véhiculé.
• Formation supérieure dans la relation client, la formation et/ou conduite de changement, le commercial ou l’assurance.
• Expérience d’au moins 3 ans dans l’animation de réseaux ou la gestion de projets, idéalement dans l’assurance.

Responsibilities

• Accompagner l’acculturation IA de l’encadrement commercial des 5 réseaux de distribution AXA dans la région Nord-Est.
• Concevoir et co-animer des ateliers pratiques autour des usages métiers de l’IA.
• Aider les utilisateurs à identifier des cas d’usage à forte valeur ajoutée.
• Diffuser les bonnes pratiques et favoriser le partage d’expérience entre réseaux.
• Contribuer à l’enrichissement des supports et outils d’accompagnement.
• Suivre les besoins utilisateurs et les axes d’amélioration.
• Participer au suivi des indicateurs d’adoption et de participation.
• Intervenir lors des temps forts des réseaux et des événements régionaux et nationaux.
• Promouvoir la communication autour du programme IA et animer les communautés d’utilisateurs et d’ambassadeurs.

Skills

Pédagogie

Leadership

Organisation

Autonomie

Orientation résultats

Intelligence artificielle

Education

Formation supérieure relation client

Conduite de changement

Commercial/assurance

Tools

Outils IA

Job description

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

Au sein de la Direction de la Distribution d'AXA France, la Direction Animation Commerciale et Transformation est à la recherche de son futur Chargé d'Accompagnement et d'Acculturation IA pour une durée de 10 mois. Rattaché au site de Wasquehal, vous accompagnez l’acculturation de l’encadrement commercial des 5 réseaux de distribution d’AXA aux sujets IA sur l’ensemble de la région Nord-Est, en animant des ateliers concrets pour catalyser l’appropriation.

Ainsi vos principales missions et enjeux sont :

• Décliner le plan d’acculturation IA auprès de l’Encadrement commercial de sa région en l’adaptant aux spécificités ;
• Concevoir et co-animer, avec l’encadrement commercial, des ateliers pratiques : démonstrations, sessions de sensibilisation autour des usages métiers de l'IA ;
• Accompagner les utilisateurs dans l'identification de cas d'usage concrets à forte valeur ajoutée ;
• Diffuser les bonnes pratiques et favoriser le partage d'expérience entre les réseaux ;
• Contribuer à l'enrichissement des différents supports, bibliothèques de prompts, et autres outils d'accompagnement ;
• Participer à la remontée des besoins utilisateurs et des axes d'amélioration ;
• Contribuer au suivi des indicateurs d'adoption et de participation ;
• Participer aux temps forts des réseaux : séminaires, conventions, réunions régionales ;
• Soutenir la communication liée au programme IA ;
• Contribuer à l'animation de communautés d'utilisateurs et d'ambassadeurs.

Des déplacements réguliers dans la région Nord-Est sont à prévoir, ainsi que des participations ponctuelles à des événements nationaux.

VOTRE PROFIL

Vous êtes titulaire du permis B et véhiculé.

Vous êtes titulaire d'une formation supérieure dans la relation client, formation et/ou conduite de changement, le commercial ou assurance.

Vous êtes fort d'une expérience réussie d'au moins 3 ans dans dans l'animation de réseaux ou gestion de projet outils sur le volet formation, déploiement et mise en pratique idéalement dans le secteur assurantiel.

De ce fait, connaissance de l'univers assurantiel, bancaire ou commercial est fortement appréciée.

Vous avez le goût du terrain et la capacité à comprendre les enjeux business à travers une orientation résultats.

Curieux et à l'aise avec les outils numériques, vous avez une réelle appétence pour l'intelligence artificielle et l'innovation.

À l’aise à l’oral et pédagogue, vous savez expliquer simplement de nouveaux usages, adapter votre discours et animer des publics variés en étant force de conviction.

Vous savez adopter une posture de leadership pour embarquer et fédérer.

On vous décrit comme une personne qui a le sens de l'organisation et de la rigueur. Vous savez travailler en autonomie et faite preuve d'initiative.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue !

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)

La diversité et l'inclusion au cœur de notre recrutement : tous nos postes sont ouverts à toute personne compétente. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !

Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".

Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement.