Chargé d'affaires Technique H/F

Michael Page; Fontenay-sous-Bois; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Michael Page recherche pour son client un Chargé d'Affaires Techniques H/F à Fontenay-sous-Bois. Vous transformez les besoins techniques clients en solutions adaptées, en procédant au chiffrage et à l’élaboration des offres commerciales, en collaboration avec les commerciaux terrains et le site de production en Belgique.

Vous suivez les commandes dans l’ERP et garantissez la satisfaction client tout au long du cycle, du chiffrage à la livraison.

Qualifications

• Formation technique Bac+2 minimum (BTS Électrotechnique ou équivalent).
• Première expérience technique et commerciale est un plus.
• Bonnes connaissances techniques et aptitude à l’analyse des besoins clients.

Responsibilities

• Analyser les besoins techniques des clients en collaboration avec les commerciaux.
• Élaborer et chiffrer les offres techniques et commerciales (~40 propositions par mois).
• Accompagner les commerciaux dans le suivi et la négociation des affaires.
• Enregistrer et suivre les commandes dans l’ERP jusqu’à l’exécution.
• Coordiner avec le site de production en Belgique pour assurer les engagements.
• Veiller à la satisfaction client tout au long du cycle, jusqu’à la livraison.

Skills

Analyse des besoins

Élaboration de devis

Chiffrage techniques

Relation client

Gestion d'affaires

Education

BTS Électrotechnique

BTS Électromécanique

Tools

ERP

Job description

Notre client, entreprise de renommée mondiale, fabricant et fournisseur de biens d'équipements et de solutions de refroidissements industriels, recherche son Chargé d'Affaires Techniques H/F pour soutenir sa croissance.

Vous êtes à l'aise pour analyser un besoin client et identifier la solution technique adaptée ? Vous souhaitez intégrer une structure reconnue pour sa qualité de produits et de services ?

Vous aimez relever des défis et vous vous définissez comme quelqu'un de débrouillard ? Le service client représente pour vous un pilier pour la croissance d'une entreprise ?

Votre rôle est de transformer les besoins clients en solutions techniques et commerciales adaptées, en accompagnant les commerciaux terrain dans le chiffrage, la préparation des offres et le suivi des affaires jusqu'à la commande.

En tant que Chargé d'Affaires Techniques H/F, vous avez pour principales missions les suivantes :

• Analyser les besoins techniques des clients, en étroite collaboration avec les commerciaux terrain, afin d'identifier les solutions adaptées et de solliciter les chiffrages nécessaires.
• Élaborer et chiffrer les offres techniques et commerciales, à raison d'environ 40 propositions par mois.
• Accompagner les commerciaux dans le suivi des affaires et les phases de négociation, en apportant votre expertise technique et en assurant le suivi des offres.
• Enregistrer et suivre les commandes dans l'ERP, de leur saisie jusqu'à leur bonne exécution.
• Assurer l'interface avec le site de production basé en Belgique, afin de coordonner les différents interlocuteurs et garantir le respect des engagements.
• Veiller à la satisfaction client tout au long du cycle de l'affaire, du chiffrage à la livraison finale des équipements, en assurant un suivi régulier et en anticipant les éventuelles difficultés.

Cette liste n'est pas limitative.

De formation technique Bac +2 minimum, de type BTS Électrotechnique, BTS Électromécanique ou équivalent, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans un environnement technique, commercial ou en gestion d'affaires. Vous disposez de bonnes connaissances techniques et êtes à l'aise avec l'analyse des besoins clients, l'élaboration de devis et le chiffrage d'offres. À l'aise avec les outils informatiques et idéalement un ERP, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit d'analyse et votre bon relationnel. Réactif(ve) et organisé(e), vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs dossiers en parallèle.