Chargé d'affaires Technique H/F

L'Usine Nouvelle; Fontenay-sous-Bois; On-site; EUR 35,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Perspectives d'évolution

Rémunération variable

Job summary

L'Usine Nouvelle recherche un Chargé d'Affaires Techniques H/F pour transformer les besoins clients en solutions techniques et commerciales et accompagner les équipes commerciales dans le chiffrage et la préparation des offres.

Vous suivez les affaires jusqu'à la commande, en gérant environ 40 propositions par mois et en assurant l'interface avec le site de production en Belgique pour garantir le respect des engagements.

Qualifications

• Formation technique Bac+2 minimum (BTS Électrotechnique / Électromécanique)
• Première expérience dans un environnement technique ou commercial
• Bonnes connaissances techniques et capacité d'analyse des besoins clients
• A l'aise avec l'élaboration de devis et le chiffrage d'offres
• Aisance avec les outils informatiques et idéalement un ERP
• Rigueur, esprit d'analyse et bon relationnel, réactivité et organisation, travail en équipe

Responsibilities

• Analyser les besoins techniques des clients avec les commerciaux terrain pour identifier les solutions et solliciter les chiffrages
• Élaborer et chiffrer les offres techniques et commerciales (~40 propositions/mois)
• Accompagner les commerciaux dans le suivi des affaires et les négociations, en apportant l'expertise technique
• Enregistrer et suivre les commandes dans l'ERP, du saisie à l'exécution
• Assurer l'interface avec le site de production en Belgique et coordonner les interlocuteurs
• Veiller à la satisfaction client tout au long du cycle de l'affaire, du chiffrage à la livraison des équipements

Skills

Analyse des besoins

Chiffrage offres

Expertise technique

Rigueur

Esprit d'analyse

Bon relationnel

Travail en équipe

Education

BTS Électrotechnique

BTS Électromécanique

Tools

ERP

Job description

Notre client, entreprise de renommée mondiale, fabricant et fournisseur de biens d'équipements et de solutions de refroidissements industriels, recherche son Chargé d'Affaires Techniques H/F pour soutenir sa croissance.

Vous êtes à l'aise pour analyser un besoin client et identifier la solution technique adaptée ? Vous souhaitez intégrer une structure reconnue pour sa qualité de produits et de services ?

Vous aimez relever des défis et vous vous définissez comme quelqu'un de débrouillard ? Le service client représente pour vous un pilier pour la croissance d'une entreprise ?

Votre rôle est de transformer les besoins clients en solutions techniques et commerciales adaptées, en accompagnant les commerciaux terrain dans le chiffrage, la préparation des offres et le suivi des affaires jusqu'à la commande.

En tant que Chargé d'Affaires Techniques H/F, vous avez pour principales missions les suivantes :

• Analyser les besoins techniques des clients, en étroite collaboration avec les commerciaux terrain, afin d'identifier les solutions adaptées et de solliciter les chiffrages nécessaires.
• Élaborer et chiffrer les offres techniques et commerciales, à raison d'environ 40 propositions par mois.
• Accompagner les commerciaux dans le suivi des affaires et les phases de négociation, en apportant votre expertise technique et en assurant le suivi des offres.
• Enregistrer et suivre les commandes dans l'ERP, de leur saisie jusqu'à leur bonne exécution.
• Assurer l'interface avec le site de production basé en Belgique, afin de coordonner les différents interlocuteurs et garantir le respect des engagements.
• Veiller à la satisfaction client tout au long du cycle de l'affaire, du chiffrage à la livraison finale des équipements, en assurant un suivi régulier et en anticipant les éventuelles difficultés.

Cette liste n'est pas limitative.

• Prise de poste immédiate,
• Variable,
• Tickets restaurants,
• Perspectives d'évolution

,De formation technique Bac +2 minimum, de type BTS Électrotechnique, BTS Électromécanique ou équivalent, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans un environnement technique, commercial ou en gestion d'affaires. Vous disposez de bonnes connaissances techniques et êtes à l'aise avec l'analyse des besoins clients, l'élaboration de devis et le chiffrage d'offres. À l'aise avec les outils informatiques et idéalement un ERP, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit d'analyse et votre bon relationnel. Réactif(ve) et organisé(e), vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs dossiers en parallèle.