Chargé d'Affaires Technico-Commercial - Chargée d'Affaires Techni H/F

Athena Global Services Telecom; Challans; Hybrid; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux

Job summary

AGS GROUP distribueur de logiciels et services de sécurité IT, recherche un commercial terrain pour son segment télécoms et cybersécurité. Rattaché au Responsable des Partenariats, vous prospectez, fidélisez et développez le portefeuille clients, en vous appuyant sur le CRM et les services supports.

Vous justifiez d’au moins 3 ans d'expérience, formation commerciale et un bon niveau d'anglais. CDI à Challans (85), avec possibilité de télétravail partiel.

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire dans les logiciels télécoms.
• Formation commerciale exigée.
• Anglais souhaité.

Responsibilities

• Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille.
• Fidéliser et maintenir le portefeuille clients existant.
• Proposer des solutions adaptées aux besoins du client.
• Analyser et traiter les demandes (devis, infos).
• Mettre à jour la base de données clients et prospects (CRM).
• Collaborer avec les services support et les autres équipes.
• Réaliser des reportings d'activité pour la Direction.
• Reporter les actions commerciales dans le CRM.

Skills

Prospection clients

Fidélisation clients

Négociation commerciale

Devis

Planification tournée

Suivi portefeuille

Reporting CRM

Veille technologique

Education

Formation commerciale

Tools

CRM

IPBX

Job description

AGS GROUP distribue depuis plus de 25 ans des logiciels et des services de sécurité IT de pointe destinés aux entreprises et aux particuliers. Dans le cadre de ses activités dédiées à la Cybersécurité, télécoms et IT, AGS NEXT, filiale d'AGS GROUP, est un acteur spécialisé dans la commercialisation et la distribution de solutions à destination d'un réseau de partenaires. Rattaché(e) au Responsable des Partenariats, vos principales missions seront :

• Participer à la prospection de nouveaux clients
• Fidéliser et maintenir le portefeuille clients existant
• Proposer la vente de solutions adaptées aux besoins du client
• Analyser et traiter des demandes entrantes clients et prospects (devis, demandes d'information.)
• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects
• Collaborer avec l'ensemble des services impliqués dans le processus de vente
• Assurer une veille technologique sur les produits du marché
• Contribuer activement à l'amélioration et le développement des offres de services
• Reporter les actions commerciales réalisées dans le logiciel CRM de l'entreprise
• Réaliser des reportings d'activité pour la Direction

Vous disposez des connaissances standard téléphoniques IP (IPBX), réseaux de télécommunications, cybersécurité, etc.. De formation commerciale, vous avez une expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste similaire, acquise idéalement dans le secteur des logiciels télécoms. Vous êtes réactif, organisé et êtes capable de travailler en équipe. Un bon niveau d'anglais est souhaité. Rémunération selon le profil. Le poste est à pourvoir en contrat à durée indéterminée dans nos locaux basés à Challans (85). Enfin, les missions peuvent être réalisées partiellement en télétravail.

Avantages

• Vous bénéficierez également des avantages sociaux de l'entreprise.

Experience: Débutant accepté

Compétences

• Etablir un devis
• Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
• Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise
• Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)
• Maîtriser les services proposés par l'entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire
• Mettre en oeuvre la stratégie commerciale de l'entreprise
• Représenter sa structure ou son service lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
• Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...)
• Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions

Langues

Anglais souhaité

Qualification

Employé qualifié

Secteur d'activité

Autres activités de télécommunication

Liste des qualités professionnelles

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
• Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
• Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.