Chargé d'Affaires Services & Solutions Complexes

KSB, Inc.; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

KSB, Inc. à Aix-en-Provence recherche un Chargé d'affaires service pour développer l'activité commerciale et technique dans les centres de service, en pilotant des affaires et des projets complexes.

Vous préparerez vos visites, relaterez les informations clients, réaliserez devis et offres, et assurerez le suivi des portefeuilles clients et des audits, avec un reporting mensuel et des objectifs de rentabilité.

Qualifications

• Bac +2 avec 5 ans d'expérience en industrie.
• Connaissance des normes nationales et internationales et codes référentiels.
• Connaissances des caractéristiques techniques des machines tournantes et des procédés de montage.
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, SAV2000, C4C, SAP).
• Connaissances en gestion (coûts, rentabilité, délais).

Responsabilités

• Développer l'activité commerciale du portefeuille clients dans un périmètre de solutions et générer les commandes et le chiffre d'affaires.
• Préparer les visites hebdomadaires et transmettre les informations clients aux équipes opérationnelles.
• Réaliser devis et offres pour les consultations clients et suivre les dossiers en atelier/chantier.
• Assurer le suivi du parc client et établir un reporting mensuel (COI, actions focus).
• Réaliser les audits et piloter le planning de charge avec les équipes.
• Conduire le pilotage de projets et le reporting vers le client.

Connaissances

Machines tournantes

Pilotage de projet

Développement commercial

Gestion portefeuille clients

Relation client

Formation

Bac +2 avec 5 ans d'expérience en industrie

Outils

Pack Office

SAV2000

C4C

SAP

Description du poste

KSB, Inc. à Aix-en-Provence recherche un Chargé d'affaires service pour développer l'activité commerciale et technique dans les centres de service, en pilotant des affaires et des projets complexes.

Vous préparerez vos visites, relaterez les informations clients, réaliserez devis et offres, et assurerez le suivi des portefeuilles clients et des audits, avec un reporting mensuel et des objectifs de rentabilité.