Chargé d'affaires service

KSB Company; Mitry-Mory; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

KSB Company recherche un chargé d’affaires pour développer et entretenir le portefeuille clients, suivre des affaires et proposer des prestations sur des solutions complexes. Vous identifierez de nouvelles opportunités et réaliserez les chiffrages, en élaborant des offres tout en coordonnant les équipes techniques et le service client.

Une bonne compréhension des coûts, de rentabilité et des délais, ainsi qu’une aisance avec les outils informatiques et le CRM, seront des atouts pour réussir dans

Qualifications

• Bac+2 minimum exigé.
• 5 ans d’expérience dans l’industrie.
• Bonnes connaissances techniques: machines tournantes, électromécanique, automatisme et/ou hydraulique.
• Bonne compréhension des enjeux coûts, rentabilité et délais, et aisance avec les outils informatiques et CRM.

Responsibilities

• Développer et entretenir la relation avec vos clients et prospects.
• Identifier de nouvelles opportunités et développer l’activité Service.
• Réaliser les chiffrages et élaborer les offres commerciales.
• Piloter le suivi d’affaires techniques complexes, en atelier comme sur chantier.
• Assurer le lien entre les clients et les équipes opérationnelles.
• Analyser le parc installé pour identifier de nouveaux besoins.
• Assurer le suivi de votre portefeuille, des opportunités et de votre activité dans le CRM.

Skills

Relation client

Négociation

CRM

Education

Bac+2

Tools

CRM

Job description

Au cœur de la relation entre nos clients et nos équipes techniques, vous prenez en charge le développement commercial de votre portefeuille et le suivi d’affaires, notamment sur des solutions complexes.

Au Quotidien, Vous Serez Amené(e) à

• Développer et entretenir la relation avec vos clients ;
• Identifier de nouvelles opportunités et développer l’activité Service ;
• Réaliser les chiffrages et élaborer les offres commerciales ;
• Piloter le suivi d’affaires techniques complexes, en atelier comme sur chantier ;
• Assurer le lien entre les clients et les équipes opérationnelles ;
• Analyser le parc installé afin d’identifier de nouveaux besoins ;
• Assurer le suivi de votre portefeuille, des opportunités et de votre activité dans le CRM.

Le Profil Recherché

Bac+2 minimum 5 ans d’expérience dans l’industrie

Vous disposez de bonnes connaissances techniques, notamment dans le domaine des machines tournantes, et idéalement en électromécanique, automatisme et/ou hydraulique.

Une bonne compréhension des enjeux de coûts, rentabilité et délais, ainsi qu’une aisance avec les outils informatiques et CRM seront également des atouts pour réussir dans cette fonction.