Chargé d'Affaires SAS — Gestion Projets & Clientèle

Tech Sales Jobs; Aix-en-Provence; On-site; EUR 38,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

Jours de RTT

Mutuelle et Prévoyance à des tarifs Av

Prime de fin d'année

Prime congés payés (30% d’un salaire)

Job summary

SMAC ASSISTANCE SERVICE (SAS), filière du groupe SMAC, recherche un chargé d’affaires SAS H/F pour piloter les contrats d’entretien et les chantiers du réseau. Vous assurez la prise d’affaires, le traitement des demandes clients et le respect des délais.

Véritable manager, vous dirigez 3 équipes de 2 personnes, assurez la relation client jusqu’à la commande et garantissez les budgets opérationnels (CA et résultat).

Qualifications

• De formation Bac+2 à Bac+5 (Génie civil, Enveloppe du bâtiment, Gros oeuvre…), ayant soit un profil travaux soit un profil commercial, vous avez une bonne maitrise de la relation client et le sens du service et de l’efficacité.

Responsibilities

• Assurer la prise d’affaires et la réalisation des chantiers SAS affectés au sein de l’agence, depuis le traitement de la demande client jusqu’à la réception des travaux.
• Être responsable de la qualité de la relation avec le client ;
• Traiter les demandes clients qui vous sont affectées et y apporter une réponse rapide dans un délai de 7 jours (envoi du devis) ;
• S’assurer de la relance de ceux-ci et gérer la relation client jusqu’à l’obtention de la commande ;
• Être garant de la tenue des budgets opérationnels (CA et résultat) pour les chantiers dont vous avez la responsabilité ;
• Dans le cadre des contrats d’entretien, être garant de la réalisation des rapports d’interventions après chaque visite et de leur transmission au client sous 7 jours ;

Skills

Relation client

Gestion de projets

Management d'équipe

Sens du service

Education

Bac+2 à Bac+5 génie civil

Job description

SMAC ASSISTANCE SERVICE (SAS), filière du groupe SMAC, recherche un chargé d’affaires SAS H/F pour piloter les contrats d’entretien et les chantiers du réseau. Vous assurez la prise d’affaires, le traitement des demandes clients et le respect des délais.

Véritable manager, vous dirigez 3 équipes de 2 personnes, assurez la relation client jusqu’à la commande et garantissez les budgets opérationnels (CA et résultat).