Chargé d'Affaires (H/F)

Inovelec; Boulazac Isle Manoire; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Inovelec recrute un Chargé d’Affaires à Boulazac pour assurer le lien entre les clients et les services internes, et veiller à la satisfaction et à la fidélisation.

Vous assurez le suivi des affaires en cours et à venir, maîtrisez les engagements contractuels et les risques clients, et développez le portefeuille attribué tout en restant à l’écoute des opportunités commerciales.

Qualifications

• Relation client et fidélisation
• Suivi des commandes et contraintes d’approvisionnement et techniques
• Engagements contractuels et risques clients

Responsabilités

• La qualité de la relation client visant à une pleine satisfaction et à sa fidélisation
• Le suivi de l’exécution des affaires (commandes) en tenant compte des contraintes d’approvisionnement et techniques et des conditions commerciales
• La maîtrise des engagements contractuels du client et de l’entreprise
• Maîtrise des risques clients (encours de paiement, stock, rentabilité)
• Surveillance et pilotage du besoin client (KPI : OTD et suivi des marchés)
• Suivi de l’affermissement du budget
• Développement du portefeuille attribué en restant à l’écoute des opportunités commerciales

Description du poste

Ce que nous vous propose :

• Lieu : Boulazac (24)
• Contrat : CDD 8 mois
• Rémunération : Selon le profil et l’expérience
• Prise de poste : Dès que possible

Vos missions chez nous :

Vous êtes aux yeux de vos clients le visage et la voix d’Inovelec, vous assurez le lien permanent entre eux et les services internes par un suivi régulier des affaires en cours et à venir. Vous avez à cœur leur satisfaction et bâtissez une relation de confiance grâce à vos compétences relationnelles et la maitrise des affaires confiées.

En tant que Chargé d’Affaires, vos principales responsabilités réunissent:

• La qualité de la relation client visant à une pleine satisfaction de celui-ci et à sa fidélisation ;
• Le suivie de la bonne exécution des affaires (commandes) en tenant compte des contraintes d’approvisionnements, des contraintes techniques, des conditions commerciales négociées ;
• La maitrise des engagements contractuels du client et de l’entreprise ;
• La maîtrise des risques clients (encours de paiement, stock, rentabilité, …) ;
• La surveillance et le pilotage du besoin client (KPI : OTD et suivi des marchés) ;
• Le suivi de l’affermissement du budget ;
• Le développement du portefeuille attribué en restant à l’écoute des opportunités commerciales