Chargé d'Affaires Grands Comptes H / F

Securitas Technology; Ivry-sur-Seine; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie en sécurité recherche un Chargé d'affaires H / F pour gérer des clients grands comptes à Ivry-sur-Seine. Vous serez responsable de l'accompagnement technique et commercial des clients, de la gestion de projets complexes, et du suivi d'un portefeuille stratégique. Une formation technique Bac+2 à Bac+5 et une expérience en sécurité électronique sont souhaitées.

Qualifications

• Formation en électrotechnique ou domaine technique.
• Expérience significative en chiffrages et gestion de projets.
• Idéalement expérience dans le secteur de la sécurité électronique.

Responsabilités

• Accompagner les clients techniquement et commercialement.
• Suivi de projets longs en collaboration avec les équipes techniques.
• Gestion d'un portefeuille de clients stratégiques.

Connaissances

Gestion de projets

Chiffrages

Relation client

Pédagogie

Rigueur

Formation

Diplôme technique ou électrotechnique Bac+2 à Bac+5

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable Comptes Clefs de notre agence d'Ivry-sur-Seine, le Chargé d'affaires H / F est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients grands comptes qui lui sont dédiés. Vous accompagnez les clients techniquement et commercialement, dans une relation de proximité terrain. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes techniques dans une optique de qualité, tant sur les délais que sur l'installation chez le client. Votre secteur est celui de l'Île-de-France.

Vos missions principales :

1. Opérationnel :
   • Respect des consignes relatives à la conception, la vente, le marketing, la communication et la comptabilité, en respectant les règles de l'art, en rédigeant les offres et documents selon les procédures, et en transmettant les informations.
   • Études et chiffrage des offres commerciales pour les clients gérés par la Direction Commerciale.
   • Suivi de projets longs et complexes en collaboration avec la Direction Technique, en assurant l'avancement, la validation des études, la transmission du savoir, et le respect des engagements.
   • Gestion d'un portefeuille de clients stratégiques (Grands Comptes), en établissant une relation de confiance pour assurer leur fidélité.
   • Participation à la veille technique relative à l'activité de l'entreprise.
   • Analyse précise des besoins clients pour les chiffrages.
   • Définition des limites de prestations pour études complexes.
   • Préparation des dossiers d'affaires pour faciliter la transition avec les services techniques régionaux.
   • Participation aux réunions commerciales et atteinte des objectifs fixés.
   • Soutien aux responsables travaux pour le pilotage de certains chantiers et participation aux réceptions d'installations.
2. Transverse :
   • Réalisation des études et chiffrages pour les offres commerciales des clients suivis par les équipes régionales.
   • Assistance ponctuelle aux filiales pour des offres stratégiques nécessitant une validation technique de la Direction Générale et Commerciale.

Profil recherché :

Formation de niveau Bac+2 à Bac+5 (niveau III / II / I) dans le domaine technique ou électrotechnique, avec une expérience significative en gestion de projets, chiffrages et optimisation des coûts. Une expérience dans le secteur de la sécurité électronique est idéale. Vous avez une forte appétence pour la relation client, êtes pédagogue et rigoureux dans vos échanges quotidiens.