CHARGE D'AFFAIRES - Dept 62 (H/F)

BARAN RECRUTEMENT; Arras; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement / participation

CSE

Véhicule

A négocier

Résumé du poste

BARAN RECRUTEMENT recherche un-e Chargé-e d'affaires pour le département 62, CDI à temps plein. Vous pilotez le développement et la performance du secteur, de la relation client au management des techniciens, en garantissant la rentabilité et le respect des délais.

Profil: Bac+3/+5 avec première expérience en gestion d'affaires ou contrats de maintenance, capacité à piloter et fédérer, sens du service client et de la performance.

Qualifications

• 3 ans d'expérience en gestion d'affaires ou contrats de maintenance indispensable.
• Expérience dans des services techniques ou industriels est un plus.
• Capacité à piloter une équipe et à atteindre des objectifs financiers.

Responsabilités

• Développer et entretenir un portefeuille client, suivre les contrats et besoins.
• Manager une équipe de techniciens, assurer qualité, sécurité et satisfaction.
• Garantir rentabilité et atteindre les objectifs de commandes et facturation.
• Suivre les interventions techniques et le planning avec les équipes support.
• Assurer la bonne exécution des chantiers jusqu'à réception et conformité.

Connaissances

Analyser les données

Recueillir besoins client

Leadership

Rigueur

Organisation

Formation

Agent de maîtrise

Description du poste

Notre division, comptant près de 500 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de plus de 100 millions d'euros, fournit des solutions permettant un flux efficace et sûr des personnes et des marchandises dans les bâtiments professionnels.Notre offre inclut une vaste gamme de portes industrielles automatiques, rigides et souples, ainsi que des équipements de quai et tous les services pour leur entretien et leur maintenance.Avec plus de 60 ans d'expérience, nos 500 collaborateurs ont fait de nous les leaders mondiaux des solutions d'accès.Division agile et innovante, nous sommes adossés à un groupe présent dans plus de 70 pays et fortement engagé en matière de RSE. Nous nous positionnons comme un acteur social et menons des projets marquant notre engagement en faveur du développement durable (médailles de bronze ECOVADIS, initiative Science Based Targets.).De plus, nous croyons en un environnement de travail inclusif et stimulant où chaque membre de notre équipe est encouragé à apporter sa contribution unique.Nous offrons des opportunités de développement professionnel et de croissance personnelle, soutenues par des formations continues et un engagement envers l'excellence.Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un-e CHARGE-E D'AFFAIRES pour le département 62Rattaché-e au Responsable régional, vous pilotez le développement et la performance de votre secteur, en assurant la gestion complète de vos affaires, depuis la relation client jusqu'au management des techniciens.Au cœur des relations entre les clients, les techniciens et le siège, vous êtes un acteur clé de la qualité de service et du dynamisme votre périmètre. Plus particulièrement, vous :-

• Développez et entretenez un portefeuille de clients existants : suivi des contrats, identification des besoins complémentaires, accompagnement des projets de modernisation ou de renouvellement d'équipements,
• Managez une équipe de techniciens de maintenance, en veillant à la qualité des interventions, à la sécurité et à la satisfaction des clients,
• Garantissez la rentabilité de vos affaires et atteignez les objectifs de prise de commandes et de facturation fixés sur votre périmètre,
• Pilotez le suivi technique et opérationnel des interventions en lien avec vos techniciens et les équipes support (planification, ADV, etc),
• Suivez la bonne exécution des chantiers, depuis la préparation jusqu'à la réception, en garantissant la conformité technique, la sécurité et les délais d'intervention,
• Suivez les indicateurs de performance et mettez en œuvre les actions correctives nécessaires,
• Participez au déploiement des projets de transformation et de digitalisation portés par le groupe,
• Vous montrez force de proposition dans l'amélioration des performances (productivité, renouvellement des contrats, marges).

De formation Bac +3/+5, vous justifiez d'une première expérience réussie dans la gestion d'affaires ou de contrats de maintenance, idéalement au sein d'une activité de services techniques ou industriels.

Reconnu-e pour votre aisance relationnelle et votre sens du client, vous savez conjuguer pilotage économique et proximité opérationnelle.

Manager de terrain, vous aimez accompagner vos collaborateurs dans leurs missions quotidiennes, les faire progresser et créer une dynamique collective positive.

Doté-e d'un esprit d'analyse et d'anticipation, vous savez identifier les leviers d'amélioration, optimiser la performance de votre secteur et assurer la rentabilité de vos affaires.

De plus, votre implication, votre rigueur et votre goût pour le travail en équipe feront de vous un acteur clé de la performance de votre secteur.

En nous rejoignant, vous avez un impact direct sur l'amélioration de nos performances commerciales et opérationnelles.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Intéressement / participation
• CSE
• Véhicule
• A négocier

Déplacements Déplacements: Fréquents

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser les données d'une étude, d'un projet
• Recueillir et analyser les besoins client

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de leadership
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre

Employeur

6 à 9 salariés

Installés depuis 25 ans au coeur de la région Grand Est, nous sommes aujourd'hui présents sur l'ensemble du territoire français, et accompagnons nos clients-partenaires (PME et grands comptes) dans le recrutement, l'évaluation, l'intégration et le développement de leurs collaborateurs et collaboratrices. Notre cabinet conjugue ressources humaines et psychologie du travail pour révéler des talents, développer des potentiels, accompagner des mutations, au service de la performance des entreprises.