Chargé d'affaires d'exploitation CVC H∕F

Veolia Énergie & Décarbonation; Marseille; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en efficacité énergétique recherche un Chargé d'affaires d'exploitation CVC à Marseille. Vous managerez des équipes et gérerez des contrats complexes tout en garantissant la satisfaction des clients. Diplômé d'un BAC + 3 à BAC + 5 en ingénierie énergétique, vous avez au moins 3 ans d'expérience et des compétences managériales. Ce poste contribue à la transformation écologique.

Qualifications

• Min. 3 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Motivé(e) et apte à la gestion d'équipe.

Responsabilités

• Manager les équipes opérationnelles et gérer des contrats complexes.
• Piloter l'exécution du contrat et garantir la satisfaction client.
• Contrôler les prestations et établir les budgets.

Connaissances

Compétences techniques sur la conduite d'installation

Fibre commerciale

Compétences managériales

Formation

BAC + 3 à BAC + 5 dans l'ingénierie énergétique et fluidique

Description du poste

Description de l'entreprise

Notre mission : Ressourcer le monde ! Veolia Energie France, spécialiste dans l'efficacité énergétique, propose des solutions sur-mesure en matière de performance énergétique pour ses clients publics et privés.

D’ici à 2050, la consommation énergétique de la France devra être réduite de moitié. Cet objectif ne pourra être atteint sans s’entourer de nouveaux talents pour nous aider à répondre aux enjeux de la transformation énergétique.

Nous recherchons sur le secteur de Marseille un : Chargé d'affaires d'exploitation CVC (H/F).

Description du poste

Vous aurez pour mission principale de manager les équipes opérationnelles et de gérer un ou plusieurs ensembles de contrats de taille et de complexité importantes.

Vos missions :

• Garantir la bonne relation clients
• Veiller à la bonne saisie des informations dans les outils dans les délais impartis (demandes d'intervention, saisie des bons de travaux, relevés P1, devis travaux, etc.)
• Piloter l'exécution du contrat et contribuer en transverse avec les équipes commerciales à son ennoblissement et à sa renégociation
• Mettre en oeuvre la réalisation des prestations contractuelles dans la logique de l'amélioration continue
• Entretenir la relation avec les centres de pilotage (P1/P2), participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre des plans d'actions et veiller à l'application des recommandations des services supports
• Participer activement au plan de déploiement de la télé-activité
• Suivre et analyser les soldes P3
• Développer l'activité P6 et participer à l'élaboration de propositions
• Piloter les fournisseurs et sous-traitants pour optimiser des installations, de la qualité, des coûts budgétaires et de la sécurité
• Contrôler les prestations réalisées en adéquation avec les engagements contractuels
• Etablir les plans de prévention et veiller au respect des règles de sécurité
• Participer à l'élaboration des budgets en relation avec les services de la direction des opérations et de la direction financière
• Garantir le respect des budgets validés (préparation et suivi de tableaux de bord)
• Développer la marge brute des contrats en portefeuille et l'activité hors contrats (P6)
• Analyser, en lien avec la Direction Technique , les résultats et données d'exploitation

Qualifications

Vous êtes titulaire d'un BAC + 3 à BAC + 5 (Licence, Bachelor, ...) dans l'ingénierie énergétique et fluidique

Vous possédez au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire

Vous êtes motivé(e), possédez des compétences techniques sur la conduite d'installation et une fibre commerciale et managériale.

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre ? Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés en 2022, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.