Chargé d’affaires bâtiment H / F

Capital Ressources; Nantes; Sur place; EUR 18 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un concierge saisonnier pour rejoindre une équipe locale. Ce rôle implique d'accueillir les voyageurs, de gérer les incidents et de coordonner les interventions pour assurer un service de qualité. Vous serez également responsable de la préparation des logements avant l'arrivée des clients, garantissant une expérience mémorable. Si vous êtes organisé, ponctuel et aimez interagir avec des clients variés, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise le travail en autonomie tout en offrant des avantages financiers intéressants.

Prestations

Heures de dimanche majorées de 20%

Heures de jours fériés majorées de 50%

Prise en charge d'une partie du forfait téléphonique

Remboursement des indemnités kilométriques

Planning fixé à J-8

Temps de travail annualisé

Participation à une équipe locale autonome

Travail en binôme possible

Qualifications

• Mobilité importante requise avec permis B et véhicule personnel.
• Capacité à gérer la relation client avec divers profils.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des voyageurs avec check-in et check-out.
• Gérer les incidents et animer une petite équipe d'interventions.

Connaissances

Organisation

Relation client

Anticipation des besoins

Connaissance du territoire

Formation

Permis B

Outils

Applications mobiles

Description du poste

Chez hoomy, nous aimons les vacances et les maisons qui vont avec, les propriétaires heureux et les locataires avec le sourire, le grand Ouest et les escapades urbaines, travailler en équipe et en musique ! Au service des résidences secondaires, nous accompagnons les propriétaires dans la gestion de leur bien. Conciergerie, gestion locative, amélioration de l'habitat, conseil fiscal, protection de l'habitat et financement : on s'occupe de tout, de A (l'annonce) à Z (les impôts) !

Description du poste

Pour renforcer notre pôle conciergerie, nous recherchons un concierge saisonnier motivé pour intégrer notre équipe locale. Sous la responsabilité du coordinateur de village, vous aurez pour missions principales :

• Assurer l’accueil des voyageurs avec un "Check-in" à l'arrivée (état des lieux d’entrée + partage de bons plans locaux) et un “Check-out" au départ (état des lieux de sortie et vérification du bien)
• Gérer les potentiels incidents pendant la réservation des voyageurs
• Animer et mobiliser une petite équipe d’interventions (préparation des séjours, respect et optimisation des plannings, coordination des interventions)
• Participer à la préparation des maisons et appartements avant l’arrivée des voyageurs de façon personnalisée et dans le respect de la fiche d'intervention (ménage, gestion du linge, matériel de puériculture...)
• Réaliser les ménages assurant la qualité du bien. Cela peut être un ménage "de rafraîchissement" durant le séjour du locataire, un ménage "de printemps" ou un ménage de fin de séjour demandé par les locataires.
• Remonter les informations liées à l'amélioration et au suivi du bien

Quelques Avantages sur ce poste

Financier :

• Les heures de dimanche majorées de 20%
• Les heures de jours fériés sont majorées de 50%
• Prise en charge d'une partie du forfait téléphonique (15€)
• Remboursement des indemnités kilométriques selon barème fiscal en vigueur
• Un planning fixé à J-8
• Le temps de travail annualisé (Travailler un peu plus ou un peu moins en fonction de l'activité)
• Avoir une place dans le quotidien d'une équipe locale autonome
• Travailler seul ou en binôme selon profil et besoins

N'oubliez pas que nous prenons en charge 50% de la mutuelle et de la prévoyance.

Quelques qualités et atouts requis

Ce poste nécessite une mobilité importante :

• Permis B obligatoire
• Véhicule personnel obligatoire
• Téléphone portable personnel obligatoire
• Une bonne connaissance du territoire est un avantage

Il est également nécessaire d'être :

• Organisé(e) et ponctuel(le)
• Savoir anticiper certains besoins clients
• Savoir gérer la relation client, vous serez face à de nombreux clients très différents

Des facilités peuvent être appréciées :

• Sur l'utilisation d'application car nous transmettons l'ensemble des informations de cette manière