Chargé d'affaires activités numériques (H/F)

ATIGIP; Poissy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un chargé d'affaires dynamique pour gérer un portefeuille clients dans le secteur des activités numériques et de l'imprimerie. Ce rôle crucial implique la prospection, la fidélisation des clients, et la collaboration avec les ateliers pour assurer la satisfaction des besoins clients. Vous participerez à la définition de la stratégie commerciale et aurez un impact direct sur le développement de nouveaux produits. Si vous êtes passionné par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Remboursement de 75% du titre de transport

25 jours de congé annuel

20 jours de RTT

2 jours hors période

Qualifications

• Expérience en milieu industriel et maîtrise des logiciels bureautiques.
• Aptitudes à la négociation commerciale et capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Gérer le portefeuille clients et assurer le support technique aux ateliers.
• Prospecter et développer le portefeuille client tout en répondant aux appels d'offres.

Connaissances

Négociation commerciale

Gestion de production

Travail en équipe

Analyse des besoins clients

Formation

BAC à BTS / DUT ou équivalent

Outils

Logiciels bureautiques

Tableaux de bord

Description du poste

Placé sous l’autorité du directeur commercial et dans le respect des objectifs fixés par la direction (CA, marge, nombre d’emplois), le chargé d’affaires est principalement responsable de la gestion du portefeuille clients et du support technique aux ateliers du secteur activités numériques / imprimerie et services aux entreprises du SEP.

Actions commerciales :

• Prospecter en vue de développer le portefeuille client, de pérenniser et d’accroître le nombre d’opérateurs employés ;
• Répondre aux appels d’offres de marchés publics ;
• Établir des devis clients en lien avec la direction industrielle et les responsables des ateliers ;
• Se maintenir dans une écoute active des prospects et des clients pour analyser leurs besoins et les évolutions de ceux-ci afin de leurs proposer des solutions pertinentes ;
• Assurer la fidélisation et le développement des clients existants ;
• Assurer une veille technologique et concurrentielle, partagée avec la direction industrielle, pour rester positionné au niveau des marchés existants et détecter les marchés potentiels et les activités nouvelles pour lesquelles le SEP-RIEP pourrait intervenir ;
• Participer aux salons et / ou évènements commerciaux.

Animation de la politique industrielle et commerciale des ateliers :

• Participer à la définition de la stratégie commerciale du secteur activités numériques / imprimerie et services aux entreprises ;
• Participer au choix des fournisseurs et des équipements, en lien avec les responsables des ateliers et les services du siège;
• En lien avec la direction industrielle, partager l’évolution de la prospection et relation clients, permettant la répartition et équilibrage des plans de charges;
• Aider les responsables des ateliers dans la préparation des budgets (fonctionnement et investissement…) et en assurer le suivi avec le contrôle de gestion ;
• Apporter l’assistance technique et commerciale nécessaire aux ateliers activités numériques / imprimerie et services aux entreprises.

Gestion et suivi de son secteur :

• Suivre les projets du rendez-vous commercial à la livraison en étroite collaboration avec les responsables des ateliers et autres services ;
• Suivre les objectifs économiques assignés au secteur activités numériques / imprimerie et services aux entreprises en lien avec les responsables des ateliers et le contrôle de gestion du siège (CA, emplois, résultats…) et effectuer un reporting à la direction commerciale ;
• Aider à la création de nouveaux produits.

Cette fiche de poste n’est pas exhaustive : le chargé d’affaires peut avoir en charge toutes autres tâches directement liées à la structure et à ses missions, compte tenu des besoins du service et des demandes de sa hiérarchie.

Déplacements fréquents au niveau national pour prospection et suivi des ateliers du secteur (Poissy, Fleury-Merogis, Melun, Orléans, Nantes, Marseille, Lutterbach).

Localisation administrative et géographique

Ministère de la Justice – Maison Centrale de Poissy - ATIGIP SEP-RIEP – 17 rue de l’ABBAYE – 78300 POISSY

Votre profil

Formation commerciale niveau BAC à BTS / DUT ou équivalent. Environnement professionnel. Maîtrise des logiciels bureautiques de base et de préférence d'un logiciel de gestion de production. Connaissance de la gestion administrative et financière. Mise en place et exploitation de tableaux de bord.

Savoir-faire

Expérience sur un poste similaire en milieu industriel, maîtrise des logiciels bureautiques, savoir travailler en équipe, maîtrise des techniques de production et de l’environnement technologique de son secteur d’activité, aptitudes à la négociation commerciale.

Savoir-être

Méthode, adaptabilité, sens de l’initiative, sens du service, sens du client, bonnes capacités relationnelles, disponibilité, réactivité, force de proposition, fort pouvoir de conviction, innovation, persévérance, autonomie.

Rémunération : 2500 – 3000 € pour les agents non titulaires. Remboursement de 75% du titre de transport.

Type de contrat : CDD d'une durée de 3 ans, renouvelable.

Durée de travail : 37h30 par semaine soit 7h30 par jour.

Congés : 25 jours de congé annuel, 20 jours de RTT et 2 jours hors période.