Chargé d’affaires

Poma; France; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Poma recherche un professionnel passionné par la montagne et le contact client pour suivre des projets de transport de personnes. Vous gérerez l'interface entre les clients et le service technique, tout en assurant le suivi contractuel et financier des dossiers.

Le poste implique des déplacements fréquents sur le terrain, notamment en hiver, pour rencontrer les clients et suivre les installations. Si vous aimez l'air libre et les environnements montagnards, c'est un rôle idéal pour vous!

Responsibilities

• Assurer l'interface entre le client et les techniciens.
• Gérer le suivi contractuel et financier des dossiers.
• Recueillir les besoins des clients et détecter les évolutions nécessaires.

Job description

«La montagne favorise le naturel entre les gens. La qualité des échanges avec mes clients est unique.»

Ceci implique de se former en continu pour connaître les normes internationales et de respecter un cadre réglementaire strict concernant le transport de personnes. Ça change tout le temps et c’est passionnant! L’équipe compte 7 commerciaux. C’est l’hiver, de décembre à avril, que nous passons le plus clair de notre temps sur le terrain. Les remontées mécaniques fonctionnent à haut régime et c’est l’occasion d’aller voir les clients. Personnellement, j’apprécie beaucoup ces moments-là puisque le relationnel est super convivial et que le job consiste à faire le point sur les installations, à recueillir les nouveaux besoins, à détecter les évolutions nécessaires ou à prodiguer des conseils.

Toutes ces informations, je les transmets ensuite au service technique et j’assure l’interface entre le client et nos techniciens. Je gère aussi le suivi contractuel et financier du dossier. C’est très agréable d’intervenir à chaque étape et de suivre complètement les projets. D’ailleurs, je suis parfois présent lors de la mise en exploitation pour une assistance technique ou de la formation. L’occasion rêvée pour dévaler quelques pistes durant mes journées de travail!

Côté métier

On ne s’ennuie jamais puisqu’on passe du volet technique terrain à de la négociation de contrats, sans oublier la gestion pure ou le relationnel au quotidien.

Côté entreprise

Quand on aime le grand air et la montagne, graviter entre les Vosges, les Pyrénées et les Alpes, c’est plutôt sympa.