Chargé d'affaire BtoB Normandie F / H

Rattaché à la Directrice Commerciale Industrie Retail, le Chargé d’Affaires s’assure de développer, prospecter, fidéliser et promouvoir nos prestations de service auprès de nos clients, prospects tout en respectant la stratégie commerciale définie.

Services proposés :

• Les automates de paiement sécurisés intégrés à la ligne de caisse, afin de renforcer la sécurité des espèces et du personnel de la grande distribution et des commerces : le personnel n’a plus accès à l’argent liquide.
• Les coffres forts connectés pour automatiser et sécuriser la gestion des recettes et des fonds de caisse.

Vos missions sont :

Identifier les besoins et attentes des clients ou prospects :

• Développer nos prestations avec nos clients existants et prospects.
• Développer et conserver la marge et le volume d’affaires.
• Assurer la négociation commerciale tant sur les aspects contractuels que sur les litiges.
• Formaliser les accords contractuels en intégrant les différentes directions concernées (juridique, opération, départements support…).
• Favoriser le développement des activités transverses et nouveaux produits.
• Préparer et piloter les réponses aux appels d’offres clients et prospects en respectant la stratégie commerciale définie.

Faire son analyse ainsi que sa revue de compte :

• Déterminer en collaboration avec la Direction Commerciale sa feuille de route : opportunités commerciales, stratégie du client, lobbying, mapping relationnel, axes d’améliorations.
• Etablir des reporting.
• Suivre les indicateurs et participer aux revues de comptes.

Assurer la veille concurrentielle :

• Faire une synthèse des concurrents et leurs implantations.
• Etablir un tableau de pricing comparatif.

Secteur :

76, 27, 28, 72, 53, 61, 14, 50.

Profil recherché :

Issu d’une formation supérieure, vous avez au moins une expérience de 5 ans à un poste similaire. Vous avez le goût du challenge, vous êtes autonome et animé par les résultats. Votre aisance relationnelle, votre capacité à convaincre et d’analyse seront des qualités indispensables à ce poste. Votre sens du service client et ténacité, votre disponibilité et votre force de proposition seront des atouts à la réussite de vos missions.

Informations supplémentaires :

• Poste hybride selon votre choix (Home Office ou sur site).
• Véhicule de fonction.
• Rémunération sur 13 mois.
• Prime de vacances (1 fois par an).
• 8 à 12 jours / an de JRI (journées de repos indemnisées).