Chargé d'admission externe en Alternance Alternance / Apprentissage H / F

IVI RMA; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et en pleine croissance recherche un(e) Hôte(sse) de caisse pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour les clients, les accueillant chaleureusement et répondant à leurs questions. Vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation de la clientèle, en assurant des opérations d'encaissement précises et en gérant les réclamations avec professionnalisme. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Une première expérience en vente ou gestion des encaissements est requise.
• La connaissance des langues étrangères est un plus.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients pour assurer leur satisfaction.
• Réaliser les opérations d'encaissements et gérer les réclamations.

Connaissances

Expérience en vente

Bonnes connaissances en anglais

Gestion des encaissements

Compétences relationnelles

Description du poste

Depuis plus de 20 ans, le Groupe Bertrand est en pleine croissance et offre de nombreuses opportunités de carrière. Diversifié et multimarques, nous sommes positionnés sur l’ensemble des segments de la restauration commerciale avec plus de établissements en France et à l’international.

Premier groupe de restauration indépendant en France, le Groupe Bertrand regroupe des enseignes renommées telles qu’Angelina, Au Bureau, Bert’s, des brasseries parisiennes incontournables comme Au Pied de Cochon, Auteuil Brasserie, La Lorraine, La Brasserie Lipp… et bien d’autres.

Dans le cadre de son développement, La Maison Plisson recherche un(e) Hôte(sse) de caisse H / F en CDI.

Responsabilités :

• Accueillir et renseigner les clients
• Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction de la clientèle
• Réaliser les opérations d’encaissements et de rendu monnaie
• Prendre en charge les réclamations clients

Qualifications :

• Vous possédez une première expérience en vente et / ou gestion des encaissements
• Bonnes connaissances en anglais requises
• La connaissance des langues étrangères est appréciée

Horaires en 1 / 2 journée matinée ou après-midi (fermeture à 21h15). Travail le week-end (2 jours de repos consécutifs en semaine).

Vous êtes dynamique, à l’écoute de vos clients et disposez d’un bon relationnel.

Groupe Bertrand est une entreprise engagée pour la diversité. À ce titre, nous étudions toutes les candidatures reçues. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.