Chargé d'administration des ventes F/H

Les Scop; Bretagne; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une SCIC engagée dans la commercialisation de produits bio recrute un(e) Chargé(e) d'administration des ventes. Le candidat idéal participera au développement des activités administratives et commerciales, tout en s'engageant pour des valeurs telles que la qualité et le respect de l'environnement. Ce poste exige de solides compétences relationnelles, une bonne maîtrise des outils informatiques, et une passion pour les aliments bio.

Qualifications

• Expérience en administration des ventes appréciée.
• Aisance relationnelle et compétences en communication nécessaires.
• Intérêt pour l'agriculture biologique et ses valeurs.

Responsabilités

• Participer au développement de MANGER BIO 35 dans le service administration des ventes.
• Gestion de la relation client et saisie des commandes.
• Édition des factures et traitement des litiges.

Connaissances

Aisance relationnelle téléphonique

Maîtrise des outils informatiques

Techniques commerciales téléphoniques

Connaissance du marché de la restauration collective

Connaissance des produits bios

Connaissance de la production agricole

Outils

Logiciels de gestion de commandes

Description du poste

La SCIC manger Bio 35 - Initiative pionnière sur le territoire de l'Ille-et-Vilaine, MB35 est un outil de commercialisation regroupant les principales parties prenantes du projet au sein d'une SCIC à but non lucratif. Producteurs, transformateurs, salariés, partenaires du projet ou commerciaux, tous partagent un engagement commun : proposer des produits locaux de qualité, respectueux de l'environnement, et défendre une juste rémunération pour nos producteurs, favorisant ainsi l'économie locale.

Nous recherchons actuellement une personne pour rejoindre notre équipe, en apportant ses qualités professionnelles et humaines.

Poste : Chargé(e) d'administration des ventes

Les missions :

1. Développement et gestion administrative : Participer au développement de MANGER BIO 35 en réalisant les tâches du service administration des ventes et administratif, de la prise de commande à la livraison, en maintenant la qualité de service.
2. Secteur Administration des ventes : Accueil téléphonique, gestion de la relation client, saisie des commandes, planification et suivi des livraisons, gestion des litiges, établissement des bons de livraison, transfert d'informations vers les producteurs, relance clients.
3. Secteur Administratif : Édition des factures, traitement des litiges de facturation, mise à jour des fiches clients et tarifs, contribution à la mise à jour du catalogue, réponse aux demandes de devis.
4. Secteur Commercial et développement : Prospection téléphonique, renseignement des clients sur les prix, délais, disponibilités, relance téléphonique, mise en place d'opérations commerciales en lien avec nos fournisseurs.

Compétences et qualités :

Compétences :

• Aisance relationnelle téléphonique
• Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment logiciels de gestion de commandes
• Savoir appliquer des techniques commerciales téléphoniques
• Connaissance du marché de la restauration collective, des produits bios, et de la production agricole

Qualités humaines et professionnelles :

• Qualités de communication
• Esprit d'équipe
• Organisation et rigueur
• Ténacité et adaptabilité
• Résistance au stress
• Réactivité et esprit d'initiative
• Intérêt pour l'agriculture biologique et ses valeurs
• Passion pour les produits alimentaires

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