Chargé d'activités exploitation immeubles H / F

Chargé d'activités exploitation immeubles H / F

Description de la mission

Vous garantissez la bonne gestion des immeubles du bassin nantais en termes d'entretien, de travaux, de maintenance, d'agencements et / ou de sécurité. Vous vous assurez du respect des règles et normes en la matière dans le cadre des orientations de l'entreprise.

Vous garantissez et / ou contribuez au bon agencement des salles et bureaux conformément aux besoins clients, dans le respect et normes en matière de maintenance et de sécurité des immeubles.

Vos activités seront les suivantes :

1. Gestion de la maintenance des immeubles :
   1. Contrôle régulier des installations en lien avec les services spécialisés : sécurité, ingénierie, du site.
   2. Identification des besoins et dysfonctionnements et reporting auprès de la hiérarchie.
   3. Recours aux prestataires extérieurs chargés de la maintenance.
2. Participe au contrôle et la bonne tenue des immeubles :
   1. Maintenance des infrastructures et matériels de son périmètre d'intervention et suivi des interventions de prestataires externes sur ce matériel.
3. Sécurité des biens et des personnes :
   1. Supervision et / ou réalisation du suivi des obligations de contrôle et d'entretien des installations.
   2. Organisation avec les sous-traitants en charge des formations sécurité incendie et EPI (calendrier des formations).
   3. Pilotage des prestataires sur site en matière de sécurité.
   4. Réalisation de la gestion des risques quotidiens.
   5. Gestion de la confection et de l'approvisionnement des badges d'accès.
   6. Accueil, information et conseil auprès des clients.
   7. Contrôle de la qualité du service et satisfaction du client.
   8. Prise en compte des réclamations clients et / ou litiges « sensibles ».
   9. Propositions d'axes d'amélioration de la satisfaction clients.
   10. Prise en compte des besoins des clients : conception et restitution du projet visant à répondre à ces besoins.
4. Pilotage des prestataires :
   1. Mise en application des contrats passés avec les prestataires (multitechnique, nettoyage, gestion des déchets).
   2. Suivi du respect des engagements contractuels.
   3. Planification et animation des Réunions Mensuelles d'Activités.
   4. Reporting et suivi d'activité.
   5. Suivi de la bonne coordination et planification des activités.
   6. Contrôle de la conformité des activités selon les procédures en vigueur et les priorités d'actions.
   7. Contrôle des données permettant la facturation.
   8. Suivi et consolidation des tableaux de bord d'activité.
5. Activités liées aux projets et prospective :
   1. Coordination d'actions logistiques de son périmètre et des procédures dans le cadre de projets.
   2. Réalisation de dossiers ou études spécifiques dans son domaine.
   3. Suivi des évolutions techniques liées aux domaines gérés.
6. Aménagements / déménagements de bureaux :
   1. Elaboration des plans d'aménagements après l'étude des besoins et soumission aux clients.
   2. Réalisation du suivi des différentes implantations en coordonnant les travaux à réaliser des différents corps de métier.
   3. Pilotage de l'organisation mise en oeuvre des déménagements.

Vous avez un profil expérimenté dans le domaine de l'exploitation immobilière et un sens aigu de la relation client.

Envie de relever un nouveau challenge, rejoignez-nous !

Type de contrat : Télétravail

Statut conventionnel appliqué / Classe : CCN Stés Assurance 27 mai 1992 / Classe 5

Catégorie emploi : Management d'équipe

Localisation du poste : France, Pays de la Loire, LOIRE ATLANTIQUE (44)