Chargé d'accueil social ALLAIRE

cdg69; Bretagne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Le département du Morbihan recrute un Chargé d'accueil social pour le CMS d'ALLAIRE. Vous jouerez un rôle clé dans l'accueil et l'orientation des usagers, tout en contribuant à des missions essentielles de service public. Ce poste est une belle opportunité pour les personnes souhaitant s'investir dans l'accompagnement social.

Qualifications

• Connaissance des dispositifs d'aide
• Maîtrise des outils bureautiques et du progiciel SOLIS
• Capacité à évaluer des situations d'urgence

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique du CMS
• Identifier et qualifier les demandes du public
• Mettre à jour les dossiers individuels dans SOLIS

Connaissances

Connaissance des prestations sociales

Écoute active

Capacités relationnelles

Gestion de la confidentialité

Outils

Word

Excel

Outlook

Solis

Description du poste

Chargé d'accueil social ALLAIRE, Morbihan

Détails de l'offre

Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s) : Rédacteur principal de 2ème classe

Détails de l'offre

Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grades recherchés : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe

Poste ouvert aux contractuels

Temps de travail : Temps complet

Descriptif de l'emploi

Le département du Morbihan recrute un chargé d'accueil social pour son CMS d'ALLAIRE H/F.

Vous souhaitez mettre vos compétences au service des usagers morbihannais ?

Rejoignez-nous et devenez un acteur clé de l'accompagnement social, en assurant un accueil bienveillant et un premier niveau d'orientation pour les usagers du CMS.

Contribuez à une mission essentielle de service public en facilitant l'accès aux démarches et dispositifs sociaux !

Qui sommes-nous ?

Le département du Morbihan compte près de 3000 collaborateurs œuvrant pour les usagers sur plus de 130 sites répartis sur tout le territoire.

Pour mieux nous connaître, cliquez ici ➩

Rejoignez nos équipes !

Vous recherchez un poste alliant sens du service public, cadre de travail agréable et environnement professionnel dynamique ?
Cet emploi est fait pour vous !

Votre environnement de travail

La direction générale adjointe solidarités intervient dans les domaines suivants : protection maternelle et infantile, action sociale, protection de l'enfance, insertion et emploi, personnes âgées, personnes handicapées et habitat-logement.

Missions / Conditions d'exercice

Vos principales missions :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique du CMS
• Identifier et qualifier les demandes du public
• Apporter une réponse administrative à la demande
• Effectuer le suivi des démarches administratives du public
• Mettre à jour les dossiers individuels dans SOLIS et les tableaux de suivi
• Assurer l'organisation du CMS (gestion de planning, organisation de l'espace accueil)

Profils recherchés

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous connaissez les principales prestations sociales et dispositifs départementaux d'aide
• Vous maîtrisez les procédures, dispositifs et circuits de décision internes à la direction et à la collectivité
• Vous connaissez les principaux services numériques relatifs à l’accès aux droits

Et si :

• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et le progiciel SOLIS
• Vous savez évaluer une situation d’urgence et prendre du recul
• Vous pratiquez l'écoute active et avez des capacités relationnelles développées, avec des aptitudes pour faire face à des situations à charge émotionnelle
• Vous savez gérer la confidentialité et faire preuve de discrétion