Chargé d'Accueil & Services Hôteliers — Expérience Client

Louvre-Hotels-Group-e7232232; Montpellier; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Campanile Montpellier recherche un chargé d'accueil et services hôteliers pour garantir le bon déroulement du séjour des clients. Vous accueillerez les clients à leur arrivée, mettrez en avant les offres et veillerez au respect des standards de la marque, tout en gérant les opérations liées à la caisse.

Vous contribuerez à l'entretien et à l'exploitation quotidiennes: propreté des locaux, mise en place des petits-déjeuners, gestion des stocks et respect des procédures de sécurité.

Qualifications

• Sens de l'accueil et aisance relationnelle.
• Capacité d'adaptation et polyvalence.
• Bonne organisation et sens du travail en équipe.
• Notions d’anglais.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les tâches liées à la réception.
• Mettre en avant les offres et assurer le respect des standards de la marque pour la satisfaction client.
• Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse.
• Participer à la propreté des locaux et des chambres selon les normes d'hygiène et de sécurité.
• Contribuer à la mise en place des petits-déjeuners et du service en salle, et gérer les stocks.
• Appliquer les procédures de sécurité des personnes et des locaux.

Connaissances

Sens de l'accueil

Aisance relationnelle

Capacité d'adaptation

Organisation

Notions d’anglais

Description du poste

Campanile Montpellier recherche un chargé d'accueil et services hôteliers pour garantir le bon déroulement du séjour des clients. Vous accueillerez les clients à leur arrivée, mettrez en avant les offres et veillerez au respect des standards de la marque, tout en gérant les opérations liées à la caisse.

Vous contribuerez à l'entretien et à l'exploitation quotidiennes: propreté des locaux, mise en place des petits-déjeuners, gestion des stocks et respect des procédures de sécurité.