Chargé d'accueil polyvalent - Réceptionniste H/F

Lamacompta; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une résidences services seniors recherche un Réceptionniste polyvalent, dynamique et au service des résidents. Vous serez le premier interlocuteur des clients, en charge d'accueillir, gérer les demandes et soutenir les équipes internes. Ce poste implique des tâches variées et un contact régulier avec les personnes âgées, dans une ambiance chaleureuse.

Prestations

Prime pour dimanches et jours fériés

Déjeuner à tarif négocié

Qualifications

• Dynamique, souriant(e) avec sens du service.
• Maîtrise basique des outils informatiques.
• Bonne orthographe.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des résidents.
• Gestion des courriers et livraison des petits déjeuners.
• Support administratif au Directeur et à l'Infirmier Coordinateur.

Connaissances

Dynamisme

Sens du service

Accueil

Outils

Word

Excel

Outlook

Description du poste

Description

RESPONSABILITÉS : Rémunération : 1801,83€ brut + reprise d'ancienneté selon CCN de l'hospitalisation privée à but lucratif + majoration dimanches et jours fériés. En hôtellerie, le Réceptionniste est le premier interlocuteur des clients. Polyvalent et dynamique, il sait accompagner les clients pendant leur séjour. Chez Heurus, nous avons créé ce poste au sein de nos résidences services seniors dans ce même objectif !

• Accueil physique et téléphonique, traitement des demandes diverses des résidents.
• Gestion du courrier.
• Préparation et livraison des petits déjeuners dans les appartements.
• Entretien des espaces communs.
• Faire circuler les informations entre les différents services, en tant que véritable pivot au sein de la Résidence.
• Diverses tâches administratives en support au Directeur d'établissement et à l'Infirmier Coordinateur (mise en forme de document, impressions, prise de rendez-vous, ...). Vous pourrez être amené(e) à gérer des situations d'urgence (chutes, malaises, ...), notamment tôt le matin et en début de soirée, notamment si vous êtes seul(e).

Si vous aimez les tâches multiples et variées, que vous souhaitez vous sentir utile et que vous recherchez un poste au contact des personnes âgées, vous êtes au bon endroit !

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous êtes dynamique, souriant(e), avec un sens du service et de l'accueil développé. Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel de base, Outlook) et avez une bonne orthographe. Conformément à son engagement en faveur de l'égalité des chances et de la diversité, HEURUS étudie, à compétences égales, toutes candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.

Conditions d'emploi :

• Certains week-ends sont travaillés pour assurer une continuité de service.
• Horaires en alternance : matin (05h55/13h25) - après-midi (13h15/20h45).

Les + Heurus :

• Prime pour les dimanches et jours fériés travaillés.
• Possibilité de déjeuner au restaurant de la résidence (tarif négocié pour les salariés).

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)