Charge d'Accueil - Mairie de Chartres H/F

Chartres-Emplois; Chartres; Sur place; EUR 18 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Conservatoire à Rayonnement Départemental de Chartres recrute un chargé d'accueil pour accueillir élèves, parents et public. Vous assurez un accueil multicanal et des tâches administratives courantes, avec déplacement ponctuel des élèves et surveillance selon les règles de sécurité.

Maîtrise Word/Excel et bases informatiques solides exigées; sens du service, disponibilité et travail en équipe appréciés. Horaires annualisés et congés alignés sur les vacances scolaires, permis B indispensable

Qualifications

• Accueillir et renseigner le public, élèves et parents avec courtoisie.
• Savoir gérer des informations et mettre à jour le logiciel métier.
• Réactivité, organisation et aptitude à prioriser les actions.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers.
• Consultation et exploitation du logiciel métier, mise à jour des données.
• Réaliser les mailings et envois courrier.
• Classement et mise à jour des dossiers.
• Accompagner les déplacements des élèves et assurer leur sécurité.
• Gérer la photocopieuse et les fournitures d'accueil.
• Suivi des absences et missions d'appariteur parfois.

Connaissances

Accueil multicanal

Rigueur organisationnelle

Maîtrise bureautique

Discrétion professionnelle

Outils

Word

Excel

Logiciel métier

Description du poste

Le Conservatoire à Rayonnement Départemental de Chartres recrute, pour renforcer l'accueil et l'information du public, un :CHARGE D'ACCUEIL (H/F)(CATEGORIE C - CADRE D'EMPLOI DES ADJOINTS ADMINISTRATIF OU CONTRACTUEL)Rattaché au Directeur du CRD et à la Responsable administrative, vous êtes le premier point de contact des élèves, des parents et du public extérieur. Vous assurez un accueil multicanal et des tâches administratives courantes, contribuez à la vie de l'établissement et accompagnez ponctuellement les élèves lors de leurs déplacements. Horaires annualisés avec disponibilité requise et congés positionnés majoritairement sur les vacances scolaires. Déplacements ponctuels avec véhicule de service (permis B indispensable).

• Assurer l'accueil et le renseignement physique et téléphonique des élèves, des parents et du public extérieur.
• Consulter, renseigner et exploiter le logiciel métier; assurer la mise à jour des informations.
• Réaliser les mailings et les envois de courriers.
• Effectuer les travaux de classement et la mise à jour des dossiers.
• Accompagner les déplacements des élèves (CHAM/CHAD).
• Assurer la surveillance des élèves dans le respect des règles de sécurité.
• Gérer la photocopieuse et réaliser la reprographie de documents.
• Gérer les fournitures et les besoins courants liés à l'accueil.
• Assurer le suivi et la gestion des absences.
• Effectuer, à titre occasionnel, des missions d'appariteur.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel) et disposez de bases solides en informatique vous permettant de consulter et d'interroger le logiciel métier. Vous savez accueillir, orienter et informer un public varié avec courtoisie et professionnalisme. Réactif et organisé, vous faites face aux imprévus et priorisez efficacement vos actions.Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d'écoute, de dialogue et de discrétion professionnelle. Vous savez encadrer et surveiller des élèves en toute sécurité, notamment lors des déplacements CHAM/CHAD. Disponibilité et adaptabilité nécessaires dans le cadre d'un temps de travail annualisé, avec des congés positionnés principalement sur les périodes de vacances scolaires. Le permis B est indispensable (déplacements ponctuels avec véhicule de service). Des formations à l'accueil du public, à l'informatique de base, ainsi que SST et maniement des extincteurs sont appréciées (ou pourront être envisagées).