Chargé d'accueil (H/F)

REGUS PARIS SA; Mougins; Sur place; EUR 17 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Comité d'entreprise

Participation sur les frais de transp.

Titres-restaurant

Résumé du poste

IWG recherche un(e) chargé(e) d'accueil multi-sites pour ses centres d'affaires sur la zone Mougins/Sophia-Antipolis. Ce poste est essentiel pour fournir un service de premier ordre. Vous ferez partie d'une équipe dynamique et évoluerez dans un environnement chaleureux.

Vous accueillerez nos clients, apporterez un support opérationnel, et travaillerez en équipe pour atteindre les objectifs fixés. Nous offrons une formation continue et des possibilités d'évolution.

Qualifications

• 2 ans d'expérience indispensable.
• Excellentes aptitudes de communication et bon relationnel.
• Attitude positive et déterminée.

Responsabilités

• Accueillir chaque jour nos clients de manière chaleureuse.
• Apporter un support opérationnel.
• Délivrer un service exceptionnel aux clients.
• Travaille en équipe pour atteindre des objectifs.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un公共

Identifier, traiter une demande client

Service client

Assurer la gestion des plaintes

Gérer l'accueil téléphonique

Anglais

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Chargé d'accueil (H/F)Nous recherchons un(e) chargé(e) d'accueil multi-sites pour nos centres d'affaires sur la zone Mougins/Sophia-Antipolis.

Ce poste est au côté de notre organisation et constitue un rôle essentiel où vous aurez l'occasion de fournir un service à la clienté de premier ordre.

Vous ferez partie d'une équipe dynamique et évoluerez dans un environnement de travail stimulant et chaleureux.

Ce que nous attendons de vous :

• Accueillir chaque jour nos clients de manière chaleureuse
• Apporter un support opérationnel
• Délivrer un service exceptionnel aux clients
• Travailler en équipe pour atteindre des objectifs

Que pouvons-nous faire pour vous ?

• La possibilité d'intégrer un groupe en perpétuelle évolution
• Une excellente formation initiale et un apprentissage continu
• Une progression professionnelle rapide
• Des variables atteignables et généreux

Autres avantages :

• Mutuelle
• Cométité d'entreprise
• Participation sur les frais de transports
• Titres-restaurant

À propos de vous

Ce qui compte vraiment, c'est que vous ayez le bon état d'esprit. Nous vous fournirons tout le nécessaire pour que vous puissiez construire une carrière fantastique au sein d'IWG. Tout ce que vous devez apporter, c'est :

Ce que vous devez apporter :

• D'excellentes aptitudes de communication et un bon relationnel
• Une attitude positive et déterminée
• La capacité à suivre des directives
• Le meilleur de vous-même chaque jour et la détermination d'être encore meilleur demain

Type de contrat CDI

Contrat travail
Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.4 Euros à 12.5 Euros - Bonus trimestriels
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• CSE
• Bonus trimestriels

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Service client Cette compétence est indispensable
• Assurer la confidentialité des échanges et informations
• Assurer la gestion des plaintes et des réclamations
• Contribuer à l'évolution continue des procédures d'accueil
• Gérer l'accueil téléphonique
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Maintenir une communication claire et professionnelle
• Relayer de l'information
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Employeur

20 à 49 salariés

IWG est à l'avant-garde de l evolution de l'espace de travail depuis plus de 30 ans. Nous avons permis aux sociétés et aux particuliers dans le monde entier d'adopter une nouvelle approche de la journée de travail trénditionnelle. Nous disposons de plus de 3 400 sites dans plus de 110 pays. Nous sommes leader sur le marché du travail flexible