Chargé d'accueil - F/H

Forum réfugiés; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation engagée dans le soutien aux demandeurs d'asile recherche un professionnel motivé pour rejoindre son équipe à Lyon. Ce rôle implique d'accueillir et d'accompagner les primo-arrivants dans leurs démarches administratives, tout en évaluant leur situation. Vous travaillerez au sein d'une équipe pluridisciplinaire, offrant un soutien essentiel à ceux qui en ont besoin. Si vous êtes passionné par le secteur social et souhaitez faire une différence, cette opportunité est faite pour vous. Un environnement dynamique et solidaire vous attend, avec des avantages attractifs et un parcours d'intégration personnalisé.

Prestations

Prime fixe

Mutuelle prise en charge à 60%

Abonnements de transport en commun pris en charge à 50%

CSE (Cartes restaurants, bons cadeaux, etc.)

23 jours de RTT

Qualifications

• Intérêt pour le secteur social et bonnes compétences relationnelles.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter aux changements.

Responsabilités

• Accueillir les demandeurs d’asile et les aider dans leurs démarches.
• Évaluer la vulnérabilité des demandeurs et leur fournir des informations.

Connaissances

Relationnel

Diplomatie

Gestion du stress

Adaptabilité

Maîtrise d'Excel

Organisation

Formation

Baccalauréat

Outils

Outils de bureautique

Système de base de données

Description du poste

Type de contrat : CDD - 5 mois

Lieu : SPADA - Lyon

Rémunération et Avantages

• Salaire brut mensuel à partir de 1 802 €, prime fixe liée à l'indemnité de la conférence des métiers (actuellement 238 € bruts mensuels pour un temps complet)
• Reprise d’ancienneté antérieure, à hauteur de 75%
• Prime semestrielle
• Mutuelle prise en charge à 60%
• Abonnements de transport en commun pris en charge à 50%
• CSE (Cartes restaurants, bons cadeaux, etc.)
• Accord sur le temps de travail : 23 jours de RTT pour les salariés à temps plein
• Chartes “Télétravail” et “Droit à la déconnexion”
• Parcours d’intégration personnalisé

Missions

Acteur du programme de premier accueil de la SPADA de Lyon, vous travaillerez en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire. Vos missions comprendront notamment :

Dans le cadre du premier accueil du public demandeur d’asile (pré-GUDA) :

• Recevoir, sans rendez-vous, les demandeurs d’asile primo-arrivants en vue de l’enregistrement de leur demande d’asile par le guichet unique Préfecture/OFII : information sur la procédure, renseignement du formulaire en ligne, prise de rendez-vous au GUDA.
• Évaluer la vulnérabilité objective du demandeur en lien avec la Direction territoriale OFII.

Dans le cadre du suivi et de l’accompagnement du public demandeur d’asile (post-GUDA) :

• Domicilier le demandeur d’asile, lui remettre son courrier.
• L’informer, l’orienter auprès des différents partenaires et/ou le soutenir dans l’accomplissement de ses démarches administratives et sociales.
• Évaluer la vulnérabilité objective du demandeur en lien avec la Direction Territoriale OFII.
• Informer le demandeur d’asile lors de la notification d’orientation vers un hébergement (validée par l’OFII).
• Organiser les modalités d’acheminement (achat de billets, remise de plans, lien avec la structure d’accueil).

Profil recherché

• Baccalauréat minimum
• Intérêt pour le secteur social
• Bon relationnel, diplomate et esprit d’équipe
• Maitrise des outils de bureautique notamment Excel et d’un système de base de données
• Rigueur et sens de l’organisation
• Adaptation aux changements, réactivité
• Capacité à gérer le stress et un rythme soutenu
• Connaissance des langues étrangères appréciée