Chargé d'accueil - F/H

l'association Forum réfugiés; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

L'association Forum réfugiés recherche un chargé d'accompagnement pour les demandeurs d'asile à Lyon. Vous serez responsable du premier accueil, du suivi des demandes et de l'orientation des bénéficiaires vers des ressources utiles. Interagir avec une équipe pluridisciplinaire et contribuer à l'intégration des réfugiés, tout en assurant une gestion rigoureuse des dossiers.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 60%

Prise en charge des abonnements de transport

23 jours de RTT pour les salariés à temps plein

Télétravail et droit à la déconnexion

Qualifications

• Baccalauréat minimum exigé.
• Intérêt pour le secteur social.
• Maitrise des outils de bureautique, particulièrement Excel.

Responsabilités

• Recevoir les demandeurs d’asile et les informer sur la procédure.
• Accompagner les demandeurs dans leurs démarches administratives et sociales.
• Évaluer la vulnérabilité objective du demandeur.

Connaissances

Relationnel

Rigueur

Adaptation aux changements

Gestion du stress

Formation

Baccalauréat

Outils

Excel

Base de données

Description du poste

• Salaire brut mensuel à partir de 1 802 € + prime fixe liée à l'indemnité de la conférence des métiers (actuellement 238 € bruts mensuels pour un temps plein).
• Reprise d’ancienneté antérieure, à hauteur de 75%.
• Mutuelle prise en charge à 60%.
• Abonnements de transport en commun pris en charge à 50%.
• CSE (Carte restaurants, bons cadeaux, etc.).
• Accord sur le temps de travail : 23 jours de RTT pour les salariés à temps plein.
• Charte “Télétravail” et “Droit à la déconnexion”.
• Parcours d’intégration personnalisé.

Acteur du programme de premier accueil de la SPADA de Lyon, vous travaillerez en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire. Vos missions comprendront notamment :

Dans le cadre du premier accueil du public demandeur d’asile (pré-GUDA) :

• Recevoir, sans rendez-vous, les demandeurs d’asile primo-arrivants en vue de l’enregistrement de leur demande d’asile par le guichet unique Préfecture/OFII : information sur la procédure, renseignement du formulaire en ligne, prise de rendez-vous au GUDA…

Évaluer la vulnérabilité objective du demandeur en lien avec la Direction territoriale OFII.

Dans le cadre du suivi et de l’accompagnement du public demandeur d’asile (post-GUDA) :

• Domicilier le demandeur d’asile, lui remettre son courrier ;
• L’informer, l’orienter auprès des différents partenaires et/ou le soutenir dans l’accomplissement de ses démarches administratives et sociales ;
• Évaluer la vulnérabilité objective du demandeur en lien avec la Direction Territoriale OFII ;
• Informer le demandeur d’asile lors de la notification d’orientation vers un hébergement (validée par l’OFII) ;

Organiser les modalités d’acheminement (achat de billets, remise de plans, lien avec la structure d’accueil).

Profil recherché :

• Baccalauréat minimum.
• Intérêt pour le secteur social.
• Bon relationnel, diplomate et esprit d’équipe.
• Maitrise des outils de bureautique notamment Excel et d’un système de base de données.
• Rigueur et sens de l’organisation.
• Adaptation aux changements, réactivité.
• Capacité à gérer le stress et un rythme soutenu.
• Connaissance de langues étrangères appréciée.

Forum réfugiés est une association sans but lucratif engagée dans l'accueil, l'hébergement et l'accompagnement des demandeurs d’asile et réfugiés en France. Nos missions visent à accompagner les bénéficiaires pour faciliter leurs parcours dans la demande d’asile et son intégration en France. Nous offrons également un conseil juridique aux étrangers en centres de rétention, défendons les droits humains, et menons des actions de sensibilisation et de plaidoyer pour faire progresser le droit d'asile en France et en Europe.

Nos activités incluent un centre de documentation, de formation, et un pôle santé spécialisé dans la prise en charge des traumatismes liés à l’exil.

Nos 600 salariés et bénévoles contribuent à construire une société plus inclusive et respectueuse des droits fondamentaux. Nous encourageons la diversité et l’égalité des chances dans nos recrutements. Rejoignez-nous si vous cherchez un métier porteur de sens !