Chargé d'accueil et support administratif polyvalent (H/F)

SOS Oxygène; Nice; Hybrid; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation en interne

39h/semaine

Prime de Noël

Tickets restaurant

Mutuelle prise en charge 60% + Prévoya

Remboursement transports 75%

6 jours repos compensateurs / an

Job summary

SOS Oxygène recherche un Chargé d’accueil et support administratif polyvalent (H/F) pour son siège à Nice (06). Mission d’accueil et de support administratif avec participation temporaire en facturation et recouvrement, selon les besoins des services et de l’activité.

Profil recherché: polyvalence, sens du service, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités; expérience en accueil et bureautique souhaitée.

Qualifications

• Polyvalence, organisation et adaptabilité au travail transversal.
• Expérience accueil, administration, facturation, gestion clients ou recouvrement appréciée.
• Maîtrise des outils bureautiques et bonne aisance informatique attendues.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des visiteurs et interlocuteurs.
• Gestion des appels, messages et courriers; transmission des informations.
• Gestion administrative courante liée à l'accueil et à l'intendance; gestion des fournitures.
• Coordination avec les services pour faciliter le traitement des demandes.
• Renfort opérationnel aux équipes centre d’appels, facturation et recouvrement selon besoin.

Education

Bac +3/4

Bac +2

Tools

Bureautique

Job description

Chargé d'accueil et support administratif polyvalent (H/F)

Résumé de l'offre

• Agent de maîtrise/Bac +3/4
• Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac
• Technicien/Employé Bac +2
• Santé/Social
• Santé/Social/Association
• Services aux Personnes/Particuliers

Les missions du poste

Rejoignez notre siège situé à Nice (06) et devenez Chargé d’accueil et support administratif polyvalent (H/F), dont la mission s'inscrit dans une organisation transversale au sein de plusieurs services de l’entreprise.

Véritable point de contact privilégié, vous assurez principalement les missions liées à l’accueil, tout en intervenant ponctuellement en facturation, en recouvrement, et au sein de notre centre d’appels en fonction des nécessités des services et de l’activité.

À ce titre, vous assurez notamment :

• L’accueil physique et téléphonique des visiteurs et interlocuteurs de l’entreprise ;
• L'orientation et la prise en charge des demandes et des visiteurs ;
• La gestion des appels, messages et courriers ;
• La transmission des informations aux interlocuteurs concernés ;
• La gestion administrative courante liée à l'accueil, l'intendance, la gestion des fournitures administratives ;
• La coordination avec les différents services afin de faciliter le traitement des demandes.

Au-delà de vos missions d'accueil, vous apportez un renfort opérationnel aux équipes du centre d’appels, facturation et recouvrement, selon les besoins et les priorités du moment.

Vous pourrez ainsi être amené(e) à :

• Gérer les appels entrants de nos interlocuteurs externes (patients, prescripteurs, organismes …);
• Participer à certaines tâches administratives liées à la facturation ;
• Assurer le suivi et la mise à jour de dossiers ;
• Effectuer des relances administratives de premier niveau ;
• Contribuer au suivi des règlements et à la transmission des informations nécessaires au service recouvrement ;
• Apporter un soutien ponctuel aux équipes en période de surcroît d'activité ou d'absence.

Le profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne polyvalente, organisée et adaptable, qui apprécie la diversité des missions et le travail en transversalité.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre excellent sens de l'accueil et du service ;
• Votre aisance relationnelle et votre bonne communication ;
• Votre capacité à vous adapter à différents interlocuteurs et environnements de travail ;
• Votre rigueur et votre sens de l'organisation ;
• Votre discrétion et votre respect de la confidentialité ;
• Votre capacité à gérer plusieurs priorités avec réactivité ;
• Votre esprit d'équipe et votre volonté de collaborer avec différents services.

Une première expérience en accueil, administration, facturation, gestion clients ou recouvrement sera appréciée.

La maîtrise des outils bureautiques et une bonne aisance informatique sont attendues.

Bienvenue chez SOS OXYGENE

Au service de ses patients, SOS Oxygène œuvre depuis plus de 30ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie. Le groupe compte aujourd’hui près de 2000 collaborateurs spécialisés, au service des patients et des professionnels de santé, répartis au sein de ses 65 établissements en France. Rejoindre SOS Oxygène c'est prendre part à la vie d'une entreprise familiale, à l'écoute et proche de ses collaborateurs dont l'objectif est de fournir un service de qualité à ses patients.

Infos complémentaires

• Formation en interne assurée,
• 39h/semaine du lundi au vendredi,
• Prime de Noël,
• Tickets restaurant,
• Mutuelle prise en charge à 60% + Prévoyance,
• Remboursement transport en commun 75%,
• 6 jours de repos compensateur / an.