Chargé d'accueil et planification en alternance F/H

VIVASERVICES; Montigny-lès-Metz; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

VIVASERVICES, un réseau national d'aide à domicile, recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) en alternance pour son agence de Metz. Le poste implique un format d'alternance d'une semaine à l'école et une semaine en entreprise, avec des missions variées allant du traitement administratif à la communication avec la clientèle. Rejoignez une entreprise à taille humaine qui valorise l'écoute et le service.

Qualifications

• Étudiant(e) en Licence ou Master RH.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
• Sens de l'organisation et rigueur.

Responsabilités

• Traiter les demandes administratives des clients.
• Communiquer des informations pratiques sur les services.
• Préparer les opérations de saisies comptables.

Connaissances

Communication

Organisation

Gestion du temps

Formation

Licence RH

Master RH

Description du poste

VIVASERVICES est un réseau national spécialisé dans l'aide à domicile.

Nous recherchons actuellement notre futur(e) assistant(e) administratif(ve) en alternance (Licence RH, Master RH) pour accompagner le développement de notre agence VIVASERVICES de Metz, basée à Montigny-lès-Metz.

Pour des raisons d'organisation interne l'alternance devra impérativement être basée sur le format suivant : une semaine à l'école, une semaine en entreprise.

Vos missions, en collaboration directe avec la direction de l’agence et un(e) responsable de secteur, seront notamment les suivantes :

• Réaliser le traitement administratif des demandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...)
• Communiquer à la clientèle des informations pratiques et réglementaires sur les services de l'entreprise (tarifs, informations sur les aides et financements, limites d’interventions…)
• Préparer les opérations de saisies (comptabilité, paie)
• Coordonner l’activité de l’équipe et proposer une planification adaptée.
• Gérer les questions opérationnelles liées aux interventions
• S’assurer que le niveau de prestation rendu est conforme à la demande.
• Participer activement à la vie de l’agence et à la cohésion d’équipe

Vous souhaitez vous investir dans une entreprise à taille humaine, qui partage de vraies valeurs de services et d’écoute. Alors, rejoignez- nous !