Chargé d'accueil et de services hôteliers - H/F

Première Classe; Mondeville; On-site; EUR 15,000 - 18,000; Full time

Job summary

Première Classe recherche un chargé d’accueil et de services hôteliers pour assurer l’accueil des clients et les services liés à la réception. Le poste implique la gestion de la caisse, le service en salle et le respect des standards de la marque.

Le candidat idéal est orienté client, organisé et capable de travailler en équipe. Disponible dès le 1er décembre, le poste est annoncé comme CDD renouvelable en remplacement d’un salariéAbsent.

Qualifications

• Sens de l’accueil et relation client.
• Organisation et polyvalence au travail.
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter aux horaires.

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les tâches liées à la réception.
• Mettre en œuvre les standards de la marque et veiller à la satisfaction client.
• Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse et au service en salle.
• Contribuer à la propreté des locaux et des chambres selon les normes d’hygiène.
• Gérer les stocks et le réapprovisionnement et assurer le petit-déjeuner.

Skills

Sens de l'accueil

Aisance relationnelle

Organisation

Travail en équipe

Notions d’anglais

Job description

Rejoignez Première Classe : l’essentiel avec le sourire !

Chez Première Classe, marque de Louvre Hotels Group, acteur majeur du secteur de l'hôtellerie mondiale, nous allons à l’essentiel. Ici, pas de fioritures inutiles : nous sommes efficaces, directs et authentiques. Nous cultivons une approche chaleureuse et décontractée, où la simplicité rime avec convivialité.

Description Du Poste

En tant que chargé d'accueil et de services hôteliers, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se déroule sans fausse note. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectue les tâches liées à la réception.
• Mettre en avant les offres commerciales et participer à la bonne application des standards de la marque en vue de la satisfaction client.
• Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse.

• Participer la propreté des locaux, des chambres et des parties communes selon les normes d'hygiène et de sécurité.

• Contribuer à la mise en place des petits-déjeuners et du service en salle.
• Assurer la gestion des stocks et du réapprovisionnement.
• Connaître et appliquer les procédures en vigueur pour garantir la sécurité des personnes et des locaux.

• Poste du matin : 6h / 13h
• Poste après-midi : 14h / 21h

Prise de poste au 1er Décembre. Contrat CDD renouvelable en remplacement de salarié absent (longue maladie).

Qualifications

Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter !

• Sens de l'accueil et aisance relationnelle
• Capacité d'adaptation et polyvalence
• Organisation
• Travail en équipe
• Notions d’anglais

Informations supplémentaires

Première expérience en réception d'hôtel exigée