Chargé d'accueil et de services hôteliers - H/F

Louvre Hotels Group; Mondeville; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Job summary

Première Classe, marque du Groupe Louvre Hotels, recherche un Chargé d'accueil et de services hôteliers. Vous assurez l'accueil des clients, veillez au bon déroulement du séjour et participez au service, au petit-déjeuner et au maintien des normes d'hygiène.

Profil apprécié: sens du relationnel, travail en équipe, polyvalence et notions d’anglais. Contrat CDD renouvelable, horaires matin 6h-13h, poste basé en Normandie.

Qualifications

• Sens de l'accueil et aisance relationnelle au contact clientèle.
• Capacité d'adaptation et polyvalence pour les missions.
• Travail en équipe et bonne communication.
• Notions d'anglais souhaitées.

Responsibilities

• Accueil des clients à leur arrivée et tâches liées à la réception.
• Mettre en avant les offres et appliquer les standards de la marque.
• Gérer la caisse et les opérations associées.
• Contribuer au propreté et à l'hygiène des locaux.
• Participer au petit-déjeuner et au service en salle.
• Assurer le réapprovisionnement et le stock.
• Appliquer les procédures de sécurité.

Skills

Accueil client

Relationnel

Adaptabilité

Polyvalence

Esprit d'équipe

Anglais (notions)

Job description

Chargé d'accueil et de services hôteliers - H/F

• Groupe de familles d'emplois: Hébergement

Rejoignez Première Classe : l’essentiel avec le sourire !
Chez Première Classe, marque de Louvre Hotels Group, acteur majeur du secteur de l'hôtellerie mondiale, nous allons à l’essentiel. Ici, pas de fioritures inutiles : nous sommes efficaces, directs et authentiques. Nous cultivons une approche chaleureuse et décontractée, où la simplicité rime avec convivialité.

En tant que chargé d'accueil et de services hôteliers, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se déroule sans fausse note. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :

Réception :

Accueillir les clients à leur arrivée et effectue les tâches liées à la réception.

Mettre en avant les offres commerciales et participer à la bonne application des standards de la marque en vue de la satisfaction client.

Réaliser les opérations liées à la génération de la caisse.

Participer la proçence des locaux, des chambres et des parties communes selon les normes d'hyègne et de sécurité.

Exploitation :

Contribuer à la mise en place des petits-déjeuners et du service en salle.

Assurer la génération des stocks et du réapprovisionnement.

Connaïtre et appliquer les procédures en vigueur pour garantir la sécurité des personnes et des locaux.

Horaires :

• Poste du matin : 6h / 13h

Prise de poste au 1er Décembre. Contrat CDD renouvelable en remplacement de salarié absent (longue maladie).

Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter !

Sens de l'accueil et aisance relationnelle

Capacité d'adaptation et polyvalence

Travail en équipe

Notions d’anglais

Première expérience en réception hôtelière vivement souhaitée.