Chargé d'accueil et de facturation en résidence pour seniors (H/F)

DOMITYS; Gleizé; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

DOMITYS recherche un Chargé d’accueil et facturation pour assurer l’accueil des résidents et visiteurs, la gestion des comptes client et la facturation au quotidien, avec un rôle central dans le suivi des contrats et des encaissements.

Vous serez l interlocuteur privilégié et le garant de la bonne tenue administrative des éléments liés aux résidents, incluant les avenants et résiliations, avec un parcours d’intégration prévu.

Qualifications

• Accueillir les visiteurs et répondre aux appels
• Gérer l’ouverture des comptes et la facturation
• Tenir la caisse et encaisser les paiements
• Transférer les mouvements à la comptabilité et mettre à jour les tableaux de bord

Responsibilities

• Accueillir les visiteurs et orienter les personnes.
• Répondre aux appels et demandes d’information.
• Gérer l’ouverture de comptes clients et les factures.
• Tenir la caisse et réaliser les encaissements (chèques, espèces, prélèvements).
• Transférer les données à la comptabilité et assurer le suivi des tableaux de bord.

Skills

Accueil clientèle

Facturation

Gestion caisse

Relation clients

Job description

Dans un objectif commun quiest defaciliter le bien-vieillir de nos aînés, en qualité de Chargéd’accueil et facturation vous serez leur interlocuteur privilégié et le maîtredes comptes. Vous porterez une attention particulière à leurs besoins et garantissezla bonne tenue de leurs contrats client.

Accueil

Vous êtes lepoint d’entrée de la résidence vous octroyant ainsi les missions d’accueiltéléphonique et physique. Aussi, vous accueillez et orientez les visiteurs (proches,prospects, prestataires externes, …), répondez aux appels téléphoniques et prenezen charge avec enthousiasme les demandes d’informations ou de réservations.

Soucieux et attentif, pourgarantir la sécurité de chacun, vous signalez tout comportement ou événementinhabituel à la direction ainsi qu’à vos collègues.

Facturation

Vous assurezla gestion des comptes client dont l’ouverture, la facturation, l’encaissement(chèques, prélèvements et espèces) ainsi que la tenue de la caisse del’accueil. Vous effectuez le transfert mensuel à la comptabilité des clôturesdes mouvements clients, des ventes et encaissements, de même quel’établissement et la transmission régulière des tableaux de bords mis à jour àla direction.

Enfin, vous êtes garant descontrats des résidents ainsi qu’à tous les éléments qui s’y rapportent (actualité,avenants, résiliations, …).

+ Pour vous accompagner

àvotre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration pour la bonneexécution de vos missions.