Chargé d'Accueil et d'Orientation Digitale (H/F)

France Travail; Versailles; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un Chargé d'Accueil et d'Orientation Digitale (H/F) pour ses antennes de Versailles et Versailles Satory. Vous assurez l'accueil, l'information et l'orientation des bénéficiaires, en renforçant la médiation numérique et le soutien administratif des équipes sociales.

Le poste est CDI et involve une collaboration avec les équipes AAS et les services sociaux. Une expérience administrative et des compétences numériques sont requises.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans un poste administratif.
• Connaissances dans le domaine du numérique souhaitables.
• Sens de l'organisation et qualités relationnelles pour l'accueil des bénéficiaires.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et l'information, notamment numériques, des bénéficiaires.
• Pré-évaluer les demandes et orienter vers les services concernés.
• Garantir la médiation numérique au profit des bénéficiaires.
• Contribuer à l'élaboration d'outils et supports de communication, notamment numérique.
• Participer à l'instruction du dossier soumis à évaluation et aux dispositifs d'action sociale.
• Renseigner le système d'information de l'action sociale (SIAS).
• Assurer le suivi administratif des actions de prévention et des informations collectives.
• Soutenir administrativement les AAS et assurer une suppléance ponctuelle des AASAN.

Connaissances

Accueil et information

Médiation numérique

Organisation

Rédaction administrative

Outils

SIAS

Description du poste

Offre n° 7435751
Chargé d'Accueil et d'Orientation Digitale (H/F)

En tant qu'agent d'accueil social et d'accompagnement numérique (AASAN), vous êtes le collaborateur privilégié des 3 assistantes de service social des antennes d'action sociale de Versailles et Versailles Satory.Vos principales missions consistent à

• -Assurer l'accueil et l'information, notamment numériques, des bénéficiaires de l'action sociale des armées (ASA), sur les prestations sociales (ministérielles et interministérielles) et leurs conditions d'octroi, au sein de l'antenne d'action sociale (AAS).
• -Pré-évaluer les demandes des bénéficiaires de l'ASA et les orienter vers l'assistant de service social (ASS) et/ou les services concernés.
• -Garantir la médiation numérique au profit des bénéficiaires de l'ASA.
• -Contribuer à l'élaboration d'outils et de supports de communication, notamment numérique.
• -Participer à l'instruction du dossier de prestation soumis à évaluation et aux dispositifs d'action sociale.
• -Renseigner le système d'information de l'action sociale (SIAS).
• -Assurer le suivi administratif des actions de prévention et des informations collectives-Soutenir administrativement la ou les AAS.
• -Assurer une suppléance ponctuelle des AASAN au profit des AAS de proximité ou du secrétariat du secteur d'encadrement
• -Participer à la veille réglementaire et documentary de l'AAS
• -Participer à l'accueil des apprentis et des stagiaires.
• -Faciliter l'accès aux droits règlementés.

Description du profil :Une expérience est souhaitée dans un poste administratif. Des connaissances dans le domaine du numérique sont un atout majeur.Vous disposez d'un sens de l'organisation ainsi que de qualités relationnelles qui vous permettent d'assurer l'accueil et l'information, notamment numérique, des bénéficiaires de l'action sociale des armées.Votre aisance avec la rédaction administrative de documents simples associée à votre goût pour le travail collaboratif contribuent à une dynamique de travail et au soutien administratif de l'antenne.Obligation de confidentialité et de réserve.

Type de contrat CDI
Contrat travail

Expérience

• Débutant accepté