Chargé d’accueil et d’animation

MISSION LOCALE POITIERS; Poitiers; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une mission enrichissante au sein d'une organisation dédiée à l'accompagnement des jeunes vers l'autonomie. En tant que Chargé(e) d'accueil et d'animation, vous jouerez un rôle clé en offrant un premier contact de qualité aux usagers, en les orientant vers les services appropriés et en gérant les aspects administratifs de leur parcours. Ce poste vous permettra de contribuer activement à des événements et ateliers, tout en évoluant dans un environnement bienveillant et dynamique. Si vous êtes passionné par l'insertion professionnelle et souhaitez faire une différence, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle

Qualifications

• Formation de niveau Bac à Bac+2 dans des domaines liés à l'accueil ou l'animation.
• Expérience de 2 ans sur un poste similaire souhaitée.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les usagers selon leurs besoins.
• Gérer les dossiers administratifs et organiser des événements.

Connaissances

Accueil du public

Orientation professionnelle

Suivi administratif

Écoute

Dynamisme

Esprit d'équipe

Formation

Niveau Bac

Niveau Bac+2

Outils

Pack Office

I-milo

Description du poste

Région et département : Nouvelle-Aquitaine, Vienne

Ville : POITIERS

Emplois repères : Chargé d'accueil et d'animation

Durée du CDD : 6 mois

Temps de travail : Temps plein

Indice professionnel : 379

Niveau de diplôme souhaité : Niveau IV

Expérience : 2 ans

Rémunération annuelle : 22786 €

Date d'embauche : 01/06/2025

Email recruteur : [e-mail]

Date de publication : 22/04/2025

Les missions principales :
Le ou la chargé(e) d’accueil assure un premier contact de qualité avec les usagers en les accueillant physiquement ou par téléphone. Il/elle joue un rôle essentiel dans l’orientation des jeunes et des adultes vers les conseillers et services correspondant à leurs besoins, que ce soit pour des démarches administratives, des conseils professionnels ou des informations sur les dispositifs d’insertion. Il/elle est également en charge de la gestion des rendez-vous, du suivi administratif des dossiers et participe à l’organisation d’événements et d’ateliers pour accompagner les usagers dans leur parcours d’insertion professionnelle.

Descriptif détaillé des missions :

1. Accueil et orientation des publics : Accueil des jeunes (et adultes), écoute et orientation selon leurs besoins (orientation professionnelle, recherche d’emploi, suivi, etc).
2. Gestion administrative des dossiers : Collecte, vérification et mise à jour des documents, gestion des rendez-vous et suivi administratif des dossiers des usagers.
3. Participation à l’organisation d’événements : Contribution à l’organisation d’ateliers, forums et autres événements, accueil et orientation des participants.
4. Suivi de la communication et des informations : Gestion des courriers et mails, rédaction de documents administratifs et mise à jour des informations sur les dispositifs d’insertion.

Profil recherché :
Formation de niveau Bac à Bac+2 (accueil, animation, social, RH, insertion).
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, I-milo).
Connaissance des dispositifs d’insertion professionnelle et des acteurs locaux appréciée.
Sens de l’écoute, empathie, dynamisme, esprit d’équipe.
Une expérience de 2 ans sur un poste similaire est souhaitée.

Pourquoi nous rejoindre ?
Intégrer la Mission Locale de Poitiers, c’est évoluer dans un environnement bienveillant, où chaque membre de l’équipe œuvre avec engagement et humanité pour accompagner les jeunes vers l’autonomie et la réussite.
Vous y trouverez des missions variées, utiles et valorisantes, qui donnent du sens à votre quotidien et vous permettent de contribuer concrètement à des parcours de vie.

Caractéristiques du poste :
CDD de 6 mois à temps plein
Salaire Brut Mensuel minimum hors ancienneté : 1898,79 € + tickets restaurant + Mutuelle
Convention collective des Missions locales et PAIO
Lieux de travail : 30 rue des Feuillants, 86000 Poitiers / 18 Bd Jeanne d’Arc, 86000 Poitiers

Merci d’adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) à l’adresse suivante : [e-mail]
Date limite dépôt de candidature : 09/05/2025
Entretien à partir du 19/05/2025

Compétences socles

• Accueillir le public
• Informer, recueillir la demande et orienter
• Assurer un suivi administratif

Compétences complémentaires

• Animer un espace d’accueil et d’information