Chargé d'accueil et administratif en résidence pour seniors (H/F) - CDI-30H

DOMITYS; Louverné; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

DOMITYS cherche un Chargé d’accueil et administratif pour son établissement en Pays de la Loire. Vous serez le lien essentiel avec les résidents, en assurant un accueil chaleureux et une gestion efficace des demandes administratives. Votre rôle inclut la sécurité et le bien-être des aînés, contribuant ainsi à leur qualité de vie.

Prestations

Parcours d’intégration

Qualifications

• Expérience dans un rôle d'accueil ou administratif est un plus.
• Capacité à gérer plusieurs tâches de manière efficace.
• Attitude bienveillante et souci de la satisfaction des résidents.

Responsabilités

• Gérer l'accueil téléphonique et physique des visiteurs.
• Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives.
• Alimenter les supports de communication interne quotidiennement.

Connaissances

Accueillir

Sens de l'écoute

Communication

Description du poste

Prise de poste dès que possible,

Dans un objectif commun visant à faciliter le bien-vieillir de nos aînés, en qualité de Chargé d’accueil et administratif, vous serez leur interlocuteur privilégié. Vous êtes le premier sourire qui illumine la journée de nos résidents. Vous porterez une attention particulière à leurs besoins et au maintien des liens sociaux.

Accueil : Vous êtes le point d’entrée de la résidence avec la gestion de l’accueil téléphonique et physique. Aussi, vous accueillez et orientez les visiteurs (proches, prospects, prestataires externes, …), répondez aux appels téléphoniques et prenez en charge avec enthousiasme les demandes d’informations ou de réservations.

Soucieux et attentif, vous signalez tout comportement ou événement inhabituel à la direction ainsi qu’à vos collègues pour garantir la sécurité de chacun.

Gestion administrative et vie en résidence : Vous accompagnez les résidents dans leurs démarches administratives et gérez la réception et la distribution du courrier. Pour optimiser le confort des seniors et leur garantir une parfaite transmission des informations, vous alimenterez quotidiennement les supports de communication interne : planning d’activités, menus du restaurant, événements, …

+ Pour vous accompagner : à votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration pour la bonne exécution de vos missions.