Chargé d'accueil et administratif en résidence pour seniors (H/F) 30h/semaine

DOMITYS; La Tremblade; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une résidence pour aînés en Nouvelle-Aquitaine recherche un Chargé d’accueil et administratif pour assurer un accueil chaleureux des résidents et gérer les affaires administratives. Vous serez le lien social dans leur quotidien, en veillant à leurs besoins et en faisant en sorte que chaque visiteur se sente chez lui. Le poste est en CDD sur 30h par semaine avec un parcours d’intégration prévu.

Qualifications

• Attitude accueillante et réfléchie envers les résidents.
• Capacité à gérer l'accueil physique et téléphonique.
• Aptitude à signaler les événements inhabituels.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les visiteurs de la résidence.
• Gérer les demandes d'informations et réservations.
• Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives.

Description du poste

Dans un objectif commun qui est de faciliter le bien-vieillir de nos aînés, en qualité de Chargé d’accueil et administratif, vous serez leur interlocuteur privilégié. Vous êtes le premier sourire qui illumine la journée de nos résidents. Vous porterez une attention particulière à leurs besoins et au maintien des liens sociaux.

Accueil : Vous êtes le point d’entrée de la résidence avec la gestion de l’accueil téléphonique et physique. Aussi, vous accueillez et orientez les visiteurs (proches, prospects, prestataires externes, …), répondez aux appels téléphoniques et prenez en charge avec enthousiasme les demandes d’informations ou de réservations.

Soucieux et attentif, vous signalez tout comportement ou événement inhabituel à la direction ainsi qu’à vos collègues pour garantir la sécurité de chacun.

Gestion administrative et vie en résidence : Vous accompagnez les résidents dans leurs démarches administratives et gérez la réception et la distribution du courrier. Pour optimiser le confort des seniors et leur garantir une parfaite transmission de l’information, vous alimenterez quotidiennement les supports de communication interne : planning d’activités, menus du restaurant, événements, …

+ Pour vous accompagner : à votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration pour la bonne exécution de vos missions.

Poste CDD 30h/semaine