Chargé d'accueil et administratif en résidence pour seniors (H/F)

DOMITYS; Nanterre; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services aux seniors recherche un Chargé d’accueil et administratif à Nanterre. Vous serez l’interlocuteur privilégié des résidents, en gérant l’accueil, les appels téléphoniques et les démarches administratives. Ce poste exige un sens de l’accueil et une capacité à travailler avec des personnes âgées. Une formation d’intégration sera fournie pour accompagner votre entrée dans le poste.

Prestations

Parcours d'intégration

Ambiance conviviale

Qualifications

• Expérience en accueil et gestion administrative appréciée.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
• Attention aux détails et souci du bien-être des résidents.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les visiteurs et résidents.
• Gérer les appels téléphoniques et les demandes d'informations.
• Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives.

Connaissances

Sens de l'accueil

Gestion administrative

Communication

Description du poste

Présentation

Dans un objectif commun qui est de faciliter le bien-vieillir de nos aînés, en qualité de Chargé d’accueil et administratif vous serez leur interlocuteur privilégié. Vous êtes le premier sourire qui illumine la journée de nos résidents. Vous porterez une attention particulière à leurs besoins et au maintien des liens sociaux.

Accueil: Vous êtes le point d’entrée de la résidence avec la gestion de l’accueil téléphonique et physique. Aussi, vous accueillez et orientez les visiteurs (proches, prospects, prestataires externes, …), répondez aux appels téléphoniques et prenez en charge avec enthousiasme les demandes d’informations ou de réservations.

Soucieux et attentif, vous signalez tout comportement ou événement inhabituel à la direction ainsi qu’à vos collègues pour garantir la sécurité de chacun.

Gestion administrative et vie en résidence : Vous accompagnez les résidents dans leurs démarches administratives et gérez la réception et la distribution du courrier. Pour optimiser le confort des seniors et leur garantir une parfaite transmission des informations, vous alimenterez quotidiennement les supports de communication interne: planning d’activités, menus du restaurant, événements, …

+ Pour vous accompagner : à votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration pour la bonne exécution de vos missions.