Chargé d'accueil et administratif en résidence pour seniors (H/F)

DOMITYS; Digne-les-Bains; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services aux séniors recherche un Chargé d’accueil et administratif à Digne-les-Bains. Vous serez l'interlocuteur privilégié des résidents, en charge de leur accueil et de diverses tâches administratives. Ce rôle nécessite une grande attention aux détails et un bon relationnel pour assurer le bien-être des aînés. Une formation d'intégration est prévue pour accompagner le nouveau salarié.

Qualifications

• Savoir gérer l'accueil téléphonique et physique.
• Être attentif aux besoins des résidents et signaler les comportements inhabituels.
• Avoir des compétences en gestion administrative.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les visiteurs de la résidence.
• Signaler tout comportement ou événement inhabituel.
• Gérer la réception et la distribution du courrier.

Connaissances

Accueil de visiteurs

Gestion d'appels

Attention aux détails

Description du poste

Overview

Dans un objectif commun qui est de faciliter le bien-vivre le vieillissement de nos aînés, en qualité de Chargé d’accueil et administratif vous serez leur interlocuteur privilégié. Vous êtes le premier sourire qui illumine la journée de nos résidents. Vous porterez une attention particulière à leurs besoins et au maintien des liens sociaux.

Responsabilités

• Accueil: Vous êtes le point d’entrée de la résidence avec la gestion de l’accueil téléphonique et physique. Vous accueillez et orientez les visiteurs (proches, prospects, prestataires externes, …), répondez aux appels téléphoniques et prenez en charge avec enthousiasme les demandes d’informations ou de réservations.
• Soucieux et attentif: vous signalez tout comportement ou événement inhabituel à la direction ainsi qu’à vos collègues pour garantir la sécurité de chacun.
• Gestion administrative et vie en résidence : Vous accompagnez les résidents dans leurs démarches administratives et gérez la réception et la distribution du courrier. Pour optimiser le confort des seniors et leur garantir une parfaite transmission des informations, vous alimenterez quotidiennement les supports de communication interne: planning d’activités, menus du restaurant, événements, …
• + Pour vous accompagner : à votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration pour la bonne exécution de vos missions.