Chargé d'accueil et administratif en résidence pour seniors (H/F)

DOMITYS; Achères; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

DOMITYS, acteur dans le bien-vieillir, recherche un Chargé d’accueil et administratif. Ce poste est essentiel pour assurer une arrivée chaleureuse et attentive pour les résidents, en garantissant leur sécurité et en facilitant leur vie quotidienne. Vous serez le premier contact des visiteurs et aiderez à la gestion administrative essentielle pour maintenir un environnement accueillant.

Prestations

Parcours d’intégration

Qualifications

• Accueil des résidents et visiteurs.
• Gestion des appels téléphoniques et demandes d'informations.
• Accompagnement dans les démarches administratives.

Responsabilités

• Gérer l'accueil et orienter les visiteurs.
• Signaler les comportements inhabituels à la direction.
• Alimenter les supports de communication interne.

Connaissances

Sourire

Attention aux besoins

Gestion de l'accueil

Communication

Description du poste

Dans un objectif commun qui est de faciliter le bien-vieillir de nos aînés, en qualité de Chargé d’accueil et administratif, vous serez leur interlocuteur privilégié. Vous êtes le premier sourire qui illumine la journée de nos résidents. Vous porterez une attention particulière à leurs besoins et au maintien des liens sociaux.

Accueil : Vous êtes le point d’entrée de la résidence avec la gestion de l’accueil téléphonique et physique. Aussi, vous accueillez et orientez les visiteurs (proches, prospects, prestataires externes, …), répondez aux appels téléphoniques et prenez en charge avec enthousiasme les demandes d’informations ou de réservations.

Soucieux et attentif, vous signalez tout comportement ou événement inhabituel à la direction ainsi qu’à vos collègues pour garantir la sécurité de chacun.

Gestion administrative et vie en résidence : Vous accompagnez les résidents dans leurs démarches administratives et gérez la réception et la distribution du courrier. Pour optimiser le confort des seniors et leur garantir une parfaite transmission de l’information, vous alimenterez quotidiennement les supports de communication interne : planning d’activités, menus du restaurant, événements, …

+ Pour vous accompagner : à votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration pour la bonne exécution de vos missions.