Chargé d'accueil - Espace Solidarité Séniors (h / f)

MAIRIE DE NEUILLY SUR SEINE; Neuilly-sur-Seine; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Intégrer une ville dynamique comme Neuilly-sur-Seine, c'est participer à des projets enrichissants au service de la communauté. En tant que chargé d’accueil, vous serez le premier point de contact pour les personnes âgées et leurs familles, offrant une écoute attentive et une orientation vers les ressources appropriées. Ce poste vous permet de développer vos compétences en communication et en organisation, tout en contribuant à une mission sociale essentielle. Avec des avantages tels qu'une rémunération statutaire et une politique de formation active, cette opportunité est idéale pour ceux qui souhaitent faire une différence dans la vie des autres.

Prestations

Rémunération statutaire

Régime indemnitaire avantageux

13ème mois

Politique active de formation

Gestion dynamique de carrière

Avantages sociaux

Complémentaire santé

Contrat de prévoyance

Qualifications

• Expérience à un poste d’accueil souhaitée.
• Connaissance des dispositifs d’aide aux personnes âgées est un plus.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des personnes âgées et familles.
• Mise à jour d’une base de données gérontologiques locales.
• Soutien de l’équipe sociale sur des tâches administratives.

Connaissances

Capacité d’analyse

Capacité d’écoute

Organisation

Méthodologie

Rigueur

Autonomie

Travail en équipe

Formation

Baccalauréat secrétariat

Formation dans le domaine du social

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Intégrer Neuilly-sur-Seine, c'est travailler pour une ville

À proximité immédiate de Paris, facilement accessible :

• Axe Étoile - Neuilly - La Défense, Métro ligne 1, Bus lignes 43, 82, 93, 163, 164 et 174.

Active et dynamique, la Ville travaille sur de nombreux projets.

Elle bénéficie d'un environnement de qualité.

Elle propose une politique « Ressources Humaines » attractive.

Les profils recherchés

Plus de 150 métiers sont représentés à la Ville. Tous les profils et tous les niveaux de qualifications sont recherchés : de l'action sociale à l'entretien des espaces publics, de la petite enfance à l'enfance, de la culture et du patrimoine au développement économique, des bâtiments et infrastructures aux fonctions supports.

Nos valeurs :

• Sens du service public
• Esprit d'équipe

Cadre d’emplois des adjoints administratifs)

Sous l’autorité de la Directrice du CCAS (Centre Communal d’Action Sociale) et de l’ESS (Espace Solidarité Séniors), le chargé d’accueil assure l’accueil du public ainsi que diverses tâches administratives.

Il travaille au sein d’une équipe pluridisciplinaire dont un autre chargé d’accueil.

• Accueil physique et téléphonique des personnes âgées, des familles et aidants, des professionnels
• Première évaluation de la demande et orientation vers les professionnels ou partenaires adéquats
• Accueil spécifique sur les nombreuses demandes d’informations relatives à la dématérialisation des démarches administratives
• Mise à jour permanente d’une base de données gérontologiques locales : organismes de maintien à domicile, établissements d’hébergement, professionnels libéraux de santé….
• Classement et actualisation régulière de la documentation des partenaires
• Soutien de l’équipe sociale sur des tâches administratives : envoi de dossiers, photocopies etc

Baccalauréat secrétariat ou formation dans le domaine du social

Expérience à un poste d’accueil souhaitée

Capacité d’analyse de la demande du public

Capacité d’écoute pour un contact de première évaluation, avec un public composé des personnes âgées, des familles et des professionnels de la gérontologie

Organisation, méthodologie, rigueur et autonomie

Goût du travail en équipe

Maîtrise des outils bureautiques

Connaissance souhaitée des dispositifs d’aide aux personnes âgées (aide légale notamment)

Pour ce poste, vous bénéficiez :

• de la rémunération statutaire, d’un régime indemnitaire avantageux et d’un 13ème mois,
• d’une politique active de formation,
• d’une gestion rigoureuse et dynamique de votre carrière,
• d’avantages sociaux proposés par le Comité Culturel et Social,
• d’une complémentaire santé et d’un contrat de prévoyance.