Chargé d'Accueil en Alternance – Orientation & Suivi

Région Nouvelle-Aquitaine; Bègles; Sur place; EUR 10 044 - 13 392; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Formation en alternance

Restaurant partenaire

Expérience en accueil-restauration

Résumé du poste

Région Nouvelle-Aquitaine recherche un(e) Chargé(e) d’Accueil en alternance entre son site de Bègles et un restaurant partenaire. Vous alternez formation et présence en entreprise, en gérant un accueil vivant et un flux rapide de demandes.

Vous apprendrez à prioriser, répondre avec précision et maintenir un ton professionnel, tout en assurant la liaison entre téléphone, accueil physique et suivi administratif de l’alternance.

Qualifications

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Gérer les appels et messages entrants et sortants.
• Orienter les visiteurs vers le bon interlocuteur.
• Assurer le suivi administratif des demandes et du dossier en alternance.

Responsabilités

• Accueil, orientation et suivi des demandes des clients.
• Répondre aux appels et messages et assurer la traçabilité des échanges.
• Mettre à jour les supports d'accueil et assurer le lien avec les équipes partenaires.
• Participer au suivi administratif de l'alternance et à la coordination avec l'institut et le restaurant.

Connaissances

Accueil client

Réception téléphonique

Gestion des messages

Orientation du public

Suivi administratif

Formation

Titre professionnel Chargé(e) d'Accueil niveau IV

Description du poste

Région Nouvelle-Aquitaine recherche un(e) Chargé(e) d’Accueil en alternance entre son site de Bègles et un restaurant partenaire. Vous alternez formation et présence en entreprise, en gérant un accueil vivant et un flux rapide de demandes.

Vous apprendrez à prioriser, répondre avec précision et maintenir un ton professionnel, tout en assurant la liaison entre téléphone, accueil physique et suivi administratif de l’alternance.