Chargé d'accueil donneurs (H/F)

Domino RH; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Domino RH à Lyon recherche un Chargé d'accueil donneurs pour accueillir les donneurs, saisir les données administratives dans le logiciel LMT et remettre les documents nécessaires à l’entretien prédon. Il prend les rendez-vous et gère le planning, tout en répondant aux appels et en informant les donneurs.

Le poste implique également la fidélisation des donneurs, la surveillance des dons et la gestion matérielle du poste, y compris réapprovisionnement et installations/des installations des

Description du poste

Le Chargé d'accueil donneurs accueille les donneurs et réalise la saisie informatique des données administratives du donneur dans le LMT. Il remets les différents documents nécessaires à l'entretien prédon et à l'information des donneurs. Il prend les rendez-vous « donneurs ». Il contribue à la fidélisation des donneurs.

Activités

• Accueillir les donneurs, mettre à disposition les différents documents d'information et gérer l'attente et les flux
• Réaliser la saisie informatique des donneurs dans le LMT
• Participer à l'information, à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs
• Prendre en charge les appels entrants et sortants des donneurs
• Fixer des rendez-vous « donneurs » et mettre à jour le planning
• Assurer la gestion matérielle de son poste de travail (stocks de fournitures et des documents nécessaires à l'accueil des donneurs et au réapprovisionnement, prise en charge des PC portables de collecte...)
• Participer à la surveillance des donneurs et participer à la prise en charge d'un EIGD (effet indésirable grave survenant chez les donneurs)
• Participer à l'installation et la désinstallation des collectes mobiles