Chargé d'accueil d'accès au droit - COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE PARIS - VALLEE DE LA MARNE -TORCY

Structures de coopération territoriale; Les Ulis; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité territoriale recrute un Chargé d'accueil d'accès au droit pour un poste temps complet. Vous serez responsable de l'accueil et de l'orientation des justiciables, tout en gérant les tâches administratives. Le candidat idéal possède d'excellentes compétences relationnelles et une capacité à travailler en équipe. Rémunération selon le statut public, poste basé à Chelles. Contact: [e-mail].

Qualifications

• Sens du service public et du travail en équipe.
• Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité.
• Capacité à gérer des situations conflictuelles.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des justiciables.
• Tâches de secrétariat et gestion des agendas.
• Contribution aux enquêtes ministérielles et suivi des stagiaires.

Connaissances

Aisance relationnelle

Gestion des plannings

Discrétion professionnelle

Travail en équipe

Formation

Diplôme d'État

Outils

Word

Excel

Powerpoint

Internet

Description du poste

Chargé d'accueil d'accès au droit - COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE PARIS - VALLEE DE LA MARNE -TORCY

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• Fonction publique : Fonction publique Territoriale
• Employeur : Structures de coopération territoriale

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• Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Non renseigné

Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie Catégorie C (employé)
• Management Non renseigné
• Télétravail possible Non renseigné

La Communauté d'agglomération Paris - Vallée de la Marne, regroupant 12 communes, compte trois point-justice / Maisons de justice et du droit constitués en réseau. Ces structures judiciaires de proximité, placées sous l'autorité du Ministère de la Justice, proposent des consultations juridiques gratuites et confidentielles.
Les MJD sont rattachées au Pôle Accès au Droit au sein de la Direction des Solidarités Intercommunales.

Missions / Activités principales

Accueil physique / téléphonique et pré-orientation des justiciables et administrés
Tâches de secrétariat dont tenue des agendas des permanenciers, dénombrement des appels téléphoniques et des fréquentations, relances téléphoniques pour les rdv auprès des usagers, classement de la documentation ...
Sous le contrôle de la responsable et de la greffière: organisation matérielle du Copil de fin d'année, appui aux enquêtes-questionnaires diligentés par le Ministère de la Justice, contribution pour l'élaboration du bilan d'activités
Organisation spatiale de l'affichage dans les zones «accueil» et «attente»
Interface avec les différents services de maintenance notamment les services techniques, informatiques,
Contribution, notamment logistique et participation aux actions d'information organisées par la MJD et/ou le tribunal
Accueil et suivi des stagiaires accueillis ponctuellement
Remplacement occasionnel des agents d'accueil sur le réseau des MJD (Lognes ou Pontault-Combault)
Qualités requises

Sens du service public et du travail en équipe
Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité
Bon sens de l'organisation
Patience, écoute
Capacité à gérer du public difficile et des situations conflictuelles


Compétences


Aisance relationnelle et rédactionnelle
Maîtrise de l'outil informatique (Word - Excel - Powerpoint - Internet)
Gestion des plannings et des agendas
Connaissance des acteurs du droit appréciée


Conditions d'emploi


Poste à temps complet: 37h30 sur 5 jours
Rythmes de travail liés aux contraintes du service, nocturne jusqu'à 19h une fois par semaine les lundis
Lieu: Maison de Justice et du Droit à Chelles - 69 rue du Tir - 77500 CHELLES
Rémunération statutaire - CNAS

Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o077250701403287-charge-accueil-acces-droit?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Profil recherché

Qualités requises

Sens du service public et du travail en équipe
Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité
Bon sens de l'organisation
Patience, écoute
Capacité à gérer du public difficile et des situations conflictuelles


Compétences


Aisance relationnelle et rédactionnelle
Maîtrise de l'outil informatique (Word - Excel - Powerpoint - Internet)
Gestion des plannings et des agendas
Connaissance des acteurs du droit appréciée


Conditions d'emploi


Poste à temps complet: 37h30 sur 5 jours
Rythmes de travail liés aux contraintes du service, nocturne jusqu'à 19h une fois par semaine les lundis
Lieu: Maison de Justice et du Droit à Chelles - 69 rue du Tir - 77500 CHELLES
Rémunération statutaire - CNAS
Type de poste: Titulaire

Qui sommes-nous?

Située en porte d'entrée est de la métropole capitale, la Communauté d'agglomération regroupe les douze communes de Chelles, Pontault-Combault, Champs-sur-Marne, Torcy, Roissy-en-Brie, Noisiel, Lognes, Vaires-sur-Marne, Emerainville, Courtry, Brou-sur-Chantereine et Croissy-Beaubourg, sur un territoire de 96 km2 et 230 000 habitants

[e-mail]

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Vacant à partir du 30/08/2025

Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie

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