Chargé d'accueil Banque - Société Générale H / F

Uptoo; Paris; Sur place; EUR 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Société Générale recherche un chargé d'accueil à Paris pour accueillir et conseiller les clients. Le poste nécessite une formation supérieure en banque, finance ou commerce, et implique de nombreuses responsabilités centrées sur la satisfaction client et le développement commercial. Une rémunération attractive et de nombreux avantages sont offerts, le tout dans un environnement stimulant et humain.

Prestations

Prime de participation

Chèques cadeaux

Tickets restaurant

Mutuelle

Prévoyance

RTT

Qualifications

• Maîtriser les techniques de vente et la méthodologie commerciale.
• Renforcer votre sens du relationnel.
• Développer votre agilité et votre polyvalence.

Responsabilités

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients et prospects.
• Garantir un haut niveau de satisfaction client.
• Participer activement au développement commercial de l'agence.

Connaissances

Techniques de vente

Relationnel

Agilité

Polyvalence

Formation

Formation supérieure en banque, finance ou commerce

Description du poste

Chargé d'accueil Banque - Société Générale H/F, Paris

Acteur incontournable de l’économie depuis plus de 160 ans, Société Générale se positionne comme un leader incontesté de la banque de détail, des solutions investisseurs et de la banque grande clientèle en France et à l’international.

Ce que nous vous proposons aujourd’hui, c’est de rejoindre notre pôle dédié à la banque de détail. Rassemblant 29 000 collaborateurs répartis dans 2 200 agences à travers tout le territoire, la banque de détail a pour vocation d’accompagner les clients particuliers, professionnels et associations dans leur quotidien et dans leurs projets.

C’est en proposant des solutions financières responsables et innovantes que nous souhaitons construire, avec nos clients et nos collaborateurs, un avenir meilleur et durable.

Alors, si vous souhaitez apporter votre pierre à l’édifice, c’est le moment de nous rejoindre en tant que chargé d’accueil à Paris !

Votre rôle

Vous allez jouer un rôle central au sein de l’une de nos agences. Accueillir, accompagner et conseiller les clients et prospects qui passent le pas de la porte, voilà l’essence même de vos missions. Au quotidien, vous incarnerez notre image de marque pour :

•Garantir un haut niveau de satisfaction client : vous prendrez en charge les demandes entrantes, par téléphone ou en face à face, en accordant une attention particulière à chaque client ou prospect.

Votre objectif : comprendre ses besoins, l’informer sur nos produits et services et le guider vers la solution la plus adaptée.

•Favoriser l’autonomie des clients : votre rôle consiste notamment à accompagner la clientèle dans ses opérations de banque au quotidien en faisant la promotion des outils digitaux tels que l’appli SG ainsi que des services automatisés proposés en agence.

•Participer activement au développement commercial de l’agence : en tant que chargé d’accueil, vous serez un point de contact privilégié pour détecter des opportunités commerciales. Votre but ? Proposer des produits et services simples ou orienter les clients vers un conseiller en cas de vente plus complexe. Vous aurez également l’occasion de participer à des challenges commerciaux.

•Améliorer la connaissance client : chez Société Générale, nous avons à cœur de développer et entretenir des relations personnalisées avec chacun de nos clients. Ainsi, l’actualisation constante de notre base de données est essentielle.

Ce poste est fait pour vous si

Issu d’une formation supérieure dans la banque, la finance ou le commerce, vous souhaitez mettre vos connaissances à profit dans un environnement de travail stimulant et challengeant.

Votre parcours scolaire et professionnel vous a permis de :

•Maîtriser les techniques de vente et la méthodologie commerciale

•Renforcer votre sens du relationnel

•Développer votre agilité et votre polyvalence

Désormais, vous souhaitez révéler vos talents commerciaux dans une carrière valorisante et épanouissante. Curieux, motivé et ambitieux, vous souhaitez monter en compétences dans le conseil client, la gestion de la relation client et le domaine bancaire. Et pour cela, votre sens du service et votre goût du contact seront vos meilleurs atouts !

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous vous proposons un métier résolument humain et tourné vers les autres. En tant que chargé d’accueil, vous aurez l’occasion de développer des relations de confiance et de proximité avec la clientèle. Les soutenir dans les moments difficiles, les accompagner dans leurs différents projets de vie et célébrer leurs réussites, voilà ce qui vous animera au quotidien !

Chez nous, vous aurez l’opportunité :

•D’exprimer de vos idées, de créer et d’entreprendre de nouvelles choses

•De participer à des projets innovants et variés

•D’évoluer selon vos aspirations professionnelles

•De travailler en équipe dans un état d’esprit collaboratif et bienveillant

•De vous engager dans des actions de solidarité sur votre temps de travail

•De rejoindre une entreprise qui valorise la diversité et la richesse culturelle

•De percevoir une rémunération attractive (Fixe de 30K€ brut annuel) et de bénéficier de multiples avantages (prime de participation, chèques cadeaux, tickets resto, mutuelle, prévoyance, RTT etc.)